客服经理/专员 (非技术)
广州天瑜健身有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2013-07-12
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、 在线或电话推广公司俱乐部及其产品、会员活动。
2、 在线或电话招募过往老客户加入俱乐部。
3、 制定及运营俱乐部相关制度。
4、 管理、维护俱乐部会员。
5、 策划、执行各地俱乐部活动。
6、 发展及管理各地俱乐部核心管理成员。
7、 负责接听客户维护热线,为客户讲解产品、活动、解决客户问题及处理客诉。
8、 在线或电话调研。
9、 维护与客户间的良好关系并建立持久联系。
10、 完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有俱乐部、电商网站客服经验者或具瑜伽专业知识者优先。
2、需具有文案撰写、活动策划、执行统筹的能力。
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力
4、性格外向,有较强的应变能力、协调能力,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
5、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
1、 在线或电话推广公司俱乐部及其产品、会员活动。
2、 在线或电话招募过往老客户加入俱乐部。
3、 制定及运营俱乐部相关制度。
4、 管理、维护俱乐部会员。
5、 策划、执行各地俱乐部活动。
6、 发展及管理各地俱乐部核心管理成员。
7、 负责接听客户维护热线,为客户讲解产品、活动、解决客户问题及处理客诉。
8、 在线或电话调研。
9、 维护与客户间的良好关系并建立持久联系。
10、 完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有俱乐部、电商网站客服经验者或具瑜伽专业知识者优先。
2、需具有文案撰写、活动策划、执行统筹的能力。
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力
4、性格外向,有较强的应变能力、协调能力,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
5、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
公司介绍
广州天瑜健身有限公司成立于2005年,经过十三年行业沉淀,成立了天瑜集团,下设亚洲瑜伽协会导师培训学院、天瑜孕康职业培训学院、中东肚皮舞国际联盟、广州伽蜜有约休闲健康有限公司、天瑜餐饮管理有限公司、小小健康文化传播有限公司,涵盖瑜伽、母婴、餐饮、互联网等多行业全线条产业链,兼具“产学研”为一体的大规模行业人才输出基地。
新校区位于番禺南村,雄踞万博CBD核心商圈、链接长隆度假村,背靠雅居乐大型社区、临街广东省妇幼保健院地理优势,通过瑜伽学院为依托,以瑜伽生态产业链为主体,丰富发展各类经济效益项目,沿着“一带一路”走向世界,打造集专业瑜伽人才培训、瑜伽特色酒店、科学健康饮食、休闲养生、禅修于一体的中国瑜伽***镇。
公司采用6天7小时工作制,为员工购买社保,享受所有法定节假日及带薪年休假,包住宿,员工生日及中国传统节日有应节礼品赠送,管理人性化,是劳动部门颁发的“A”级企业。
公司网站:**********************/
新校区位于番禺南村,雄踞万博CBD核心商圈、链接长隆度假村,背靠雅居乐大型社区、临街广东省妇幼保健院地理优势,通过瑜伽学院为依托,以瑜伽生态产业链为主体,丰富发展各类经济效益项目,沿着“一带一路”走向世界,打造集专业瑜伽人才培训、瑜伽特色酒店、科学健康饮食、休闲养生、禅修于一体的中国瑜伽***镇。
公司采用6天7小时工作制,为员工购买社保,享受所有法定节假日及带薪年休假,包住宿,员工生日及中国传统节日有应节礼品赠送,管理人性化,是劳动部门颁发的“A”级企业。
公司网站:**********************/
联系方式
- 公司地址:地址:span南村南草堂白山前工业区路15号