广州招聘

岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
6、有化妆品行业管理优先考虑。
6、熟悉ERP软件应用。

公司成立于一九九七年，工厂翠绿环抱的白云山畔，办公用地3万多平方。公司拥有一流的设计、研发、生产、销售、管理队伍。一直致力于香水的研究与开发。通过“UC"、"CE"、”ISO“等认证。产品远销欧美、中东、东南亚等几十个国家与地区。
公司一向秉承”授人以渔，唯贤适用“，人才是公司的财富，是为企业创造价值的根本。在这里每位员工都有学习和提升的机会。公司不定期组织培训学习、各项活动、特别奖品。努力为员工提升幸福指数，增强员工归属感是企业的宗旨。