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客服专员

广州森之堡网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:广州-萝岗区
  • 招聘人数:3
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1. 受理客服热线咨询与投诉,解答和处理用户遇到的游戏问题;
2. 及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与用户做好沟通;
3. 对工作流程及产品问题进行分析、总结,并提出改善建议;
4. 挖掘用户潜在需求,为每一位用户提供周到的服务。
职位要求:
1.普通话标准,发音清晰,具备良好的电话沟通能力
2.思路清晰,文笔流畅,有一定的归纳总结能力;
3.熟悉日常办公软件,打字速度能够准确记录通话重点;
4.较好的沟通表达能力,有团队合作精神;
5.善于学习和掌握新技能,能够快速了解公司相关产品
6.具有细心、耐心和高度的责任心;
7.有爱心,乐于助人,较强的服务意识;

联系方式:公司名称:广州森之堡网络科技有限公司
公司地址:广州市萝岗区科学大道科汇一街4号2楼
电 话:020-32096315
周边公交车站:科学大道中(距离公司最近)、神州路口、科学城管委会、科学信息大厦、广东软件园等。

公司介绍

广州森之堡网络科技有限公司

广州森之堡网络科技有限公司2012年初创,专业从事移动互联网应用和手机游戏的开发运营。在移动互联网应用(基于Android/IOS等手机操作系统)、移动社交平台、智能手机游戏开发运营等方面拥有坚实的基础;同时,森之堡公司在移动互联网领域有着远大的梦想和规划。

我们坚信,下一个十年必将是移动互联网时代!而2012年就是这个十年的起点!我们期待更多敢于拼搏、勇于创新的年轻人加入,一起创造移动互联网行业的伟大奇迹。我们将为大家提供一个宽松,积极的平台,使你能够充分的展示自己的才华和激情。让我们携手并肩前行,创造未来,共铸辉煌!

企业愿景

企业:成为国内最大的移动互联网应用及手机游戏开发运营商之一。

员工:致力服务于员工,提供最优质的平台,最具竞争力的薪酬福利,最大化帮助员工实现自我价值提升。

联系方式

  • 公司地址:萝岗区科学城科学大道99号科汇金谷1街4号2楼
  • 邮政编码:510000