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广州天河淘宝客服(职位编号:CA008)

广州百途诺网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

工作内容是淘宝网店在线售前售后客服,解答客户售前售后问题,引导客户购买下单等
岗位要求:

1.熟练运用Office办公软件,打字速度60字/分钟以上;

2.有耐心,热情,责任心,有良好的团队合作精神和客户服务意识;

3熟悉电子商务,懂淘宝或阿里巴巴销售、 有半年以上相关行业从业经验优先;

4.普通话标准,欢迎优秀毕业生,有专业指导和培训,女生优先;

5.接受早晚班轮换,薪资待遇: 试用期1个月1500元+200元(饭补) ,转正后每月底薪1800+200元(饭补)+奖金(一般300~800以上旺季更多),长期做下去视能力与工作表现均有调薪机会 工作时间:早晚班制,每周轮换。

岗位职责:
1.及时回复客户咨询及留言,有问必答,对站内的留言,产品留言等的及时回复;

2.为顾客着想,并积极处理售前,售中,售后的相关问题;

3.对待客户要充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;

4.处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处一为顾客着想,具备突发事件处理能力;

5.能积极完成公司分配的工作;

6、能接受旺季加班,有较强的抗压能力。


岗位有限,招满即止,个人简历请发公司邮箱qianyunyiran@163.com,合适者可安排面试。
面试请带齐相关证件。
工作地点:广州市天河区棠东东路东宏商务中心(BRT天朗明居站下车200米)

公司介绍

广州市百途诺电子商务有限公司是一家致力于40+成熟女装设计、生产、销售的企业,公司围绕40+成熟女装,坚持自有品牌的建设,并进行多品牌运营、推广。自2011年成立以来,公司已进入淘宝&天猫成熟女装行业50强,并稳居广州成熟女装行业前3强。
公司创立以来,秉持“以人为本,公平共享”的原则,致力于打造一个公平、互助、共享的平台,让员工随公司一起成长、进步,并分享公司的发展成果。在这里,每个员工都能感受到热情与创新的工作氛围,分享到成长与进步的事业收获。
2013年,公司进入高速发展期,团队日益成熟。我们衷心期待与每一位具有良好合作精神、志同道合的朋友携手共进,开拓我们共同的事业。

公司电话:020-38055026
公司地址:广州市天河区棠东东路东宏商务中心

联系方式

  • Email:qianyunyiran@163.com