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客服工程师

广州美昱信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

印美图团队(www.welomo.com)创造了国内首家微信到物联网的业务模式和产品,在短短的几个月里,在社会各界产生了巨大的影响。我们产品的目标客户主要是新潮和有格调的人群,希望能用LOMO卡让人们忘记相片打印这种“功用”,为人们保留珍贵的回忆!

产品和团队相关介绍:
goo.gl/Wu8ns
goo.gl/FzHNN
goo.gl/MvXTG
goo.gl/oMNd5
goo.gl/RNKsa


工作范围:
1. 负责客户技术支持和日常沟通(电话、邮件、微信等);
2. 协助团队解决客户在产品硬件和软件使用方面遇到的问题;
3. 维护产品使用手册和技术文档,围绕产品改进目标持续发现并解决问题;
4. 基于上述工作,迅速把自己培养成为合格的产品工程师并领导新的客户工程师。

要 求:
1. 具备良好的语言表达能力(口头+书面);
2. 有电子、计算机应用教育背景,有软件开发工作经验或工作背景者优先考虑;
3. 对细节高度敏感,能主动发现问题并提出解决方案。

公司介绍

印美图团队(www.welomo.com)是一个富有创造力的移动互联和物联应用团队,成员来自IT业、传媒业、高等教育业等,以高端策划、高效运营、精细设计、精密制造多元化技术见长。

团队注重设备云端化以及艺术带动产品的设计理念,设计了传递快乐、传送幸福的印美图这种全新的生活方式,在短短的几个月里,在社会各界、公众场合,产生巨大的影响。当前印美图更是作为微信独家LOMO打印能力合作商(网址:http://goo.gl/Wu8ns),面向公众、高端企业提供产品与服务。

展望未来,我们将会在移动互联大爆发的时代,站到时代浪潮的顶端。诚邀有志之士加入!

联系方式

  • 公司地址:广州市天河区五山路华工大科技园(校内)
  • 邮政编码:510640