客户服务
广州市合协贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生 制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2012-08-31
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:粤语熟练
普通话熟练 - 职位类别:营养师 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位:客户服务(营养保健食品)
招聘数量:5人 ,粤语/普通话表达流利
专业:医,药及营养保健等相关专业
主要职责:
1、本司保健品零售终端属广州市生命阳光(牛初乳)体系单位之一,于广州市及珠三角各大百货,卖场超市内拥有近三十余个保健食品专柜,主营进口膳食补充剂类产品及健字号保健食品;
2、客户服务这一岗位需通过专业的营养保健知识及良好服务心态与消费者建立良好的客情关系:
-----电话回访或来电咨询,主动向客户提供营养保健资讯及产品知识,基本的售后服务跟踪、随访,进一步了解并收集客户
信息,处理客户反馈信息,维护好客户关系;
-----数据录入及收集;
-----电话回访中突发事件的解决和处理,受理客户电话咨询、投诉、信息查询;
-----维护客户关系,提升客户满意度,扩大品牌在终端客户群体的影响力,促进客户长期定期购买;
3、主管交付的其他临时任务。
职位要求:
1.一年以上客户服务工作经验;
2.较熟练使用WORD、EXCEL等办公软件;
3.工作认真、积极负责,反应敏捷,良好语言沟通表达能力和团队合作精神;
4.国、粤语听、说流利(粤语不灵光者请勿投简历);
5.符合以下条件优先考虑:医药、营养等相关专业,一年以上保健食品或药品销售及服务经验,对保健品、营养学方面具备一定的专业知识。
公司介绍
广州市合协贸易有限公司www.bettercan.com成立于2003年,多年来与获得诸多世界一流荣誉的保健食品生产企业如江苏江山制药,,百合生物等厂家合作出品保健食品及膳食营养品牌。旗下拥有:
“沛体健”品牌------健字号系列+特色“功能粉及养生粉”系列+特色婴童系列;
“補体素”品牌------“便携式口香糖瓶VC” (健字号)为近年市场运作成功佳品;为全国连锁药房收银台特色陈列及 首推品种。
多年来,“沛体健”系列健康产品除了建立遍布全国的连锁药房销售网络外,更与众不同的是,沛体健品牌依靠品质及高性价比,在与主营进口健康营养品的大型商超零售亦建立了广泛的合作关系,主要的商业合作单位有:华润万家、卜蜂莲花、吉之岛、乐购、广州友谊、广州百货、天河城百货等商场.
2010年以来,广州市合协贸易有限公司更与著名的广州市生命阳光企业发展有限公司(主营新西兰生命阳光牛初乳)战略合作保健食品零售及代理业务。一方面以原装进口,具有良好国外厂家背景之品牌为主,于广州市建立逾几十个商超卖场保健食品专柜,是广州市商业渠道经营保健食品专柜数一数二成员,亦是直接拥有消费会员最多名录之保健食品零售企业;另一方面亦合作代理日本功能性化妆品及新西兰,美国知名的膳食营养品牌(系列或特色单品),做全国招商推广工作。
“沛体健”品牌------健字号系列+特色“功能粉及养生粉”系列+特色婴童系列;
“補体素”品牌------“便携式口香糖瓶VC” (健字号)为近年市场运作成功佳品;为全国连锁药房收银台特色陈列及 首推品种。
多年来,“沛体健”系列健康产品除了建立遍布全国的连锁药房销售网络外,更与众不同的是,沛体健品牌依靠品质及高性价比,在与主营进口健康营养品的大型商超零售亦建立了广泛的合作关系,主要的商业合作单位有:华润万家、卜蜂莲花、吉之岛、乐购、广州友谊、广州百货、天河城百货等商场.
2010年以来,广州市合协贸易有限公司更与著名的广州市生命阳光企业发展有限公司(主营新西兰生命阳光牛初乳)战略合作保健食品零售及代理业务。一方面以原装进口,具有良好国外厂家背景之品牌为主,于广州市建立逾几十个商超卖场保健食品专柜,是广州市商业渠道经营保健食品专柜数一数二成员,亦是直接拥有消费会员最多名录之保健食品零售企业;另一方面亦合作代理日本功能性化妆品及新西兰,美国知名的膳食营养品牌(系列或特色单品),做全国招商推广工作。
联系方式
- 公司地址:广州市五羊新城寺右二横路17号广告城216
- 邮政编码:510600
- 联系人:梁经理
- 电话:(020)87393984