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客服专员/助理(非技术)

广州金明创展览策划有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

职位描述:

1、接受客户投诉,耐心、细致地做好解释工作,并做好投诉登记,对不能实现实时解答的话务要把登记表转送到相关部门跟进处理;

2、按照已掌握的知识和信息系统的提示,全面、贴切、规范地解答大客户提出的咨询,为客户提供优质的服务;

3、执行公司各项业务流程规范及服务用语,遇到难以解决或特殊情况时,要及时请示汇报。

岗位要求

1、女性

1、具备良好的综合分析及文字组织能力,善于人际沟通,有出色的语言及文字表达能力;

2、熟悉客服行业规程,能熟练使用办公自动化设备及常用软件,嗓音清晰亲切;

3、责任心强,工作认真,为人谨慎细致,有良好的耐心;

4、对通讯、电子行业有一定了解者优先考虑;

公司介绍

广州金明创展览策划有限公司简介
广东省电子商务协会会展部(广州金明创展览策划有限公司)创立于2001年,致力于为飞速发展的中国企业提供一流的展览、展示平台,主要业务包括:策划、主办、承办各类型的展览会 、展销会、洽谈会、交易会、博览会、文化艺术演出等,并为展览展销会提供各种综合性服务的朝阳企业。
    公司拥有一批技艺精湛,吃苦耐劳的高素质团队。与各级地方政府机构、行业协会及传媒机构建立了良好的合作关系,公司具有丰富的办展经验,创办至今,成功地举办过300余届各种类型的博览会、 展览会、交易会以及文化艺术交流活动,活动形式包括了:专业博览会、专业展览会、大型综合展、文化艺术演出等 。活动性质包括了:与政府合作的专题博览会、展览会;与不同行业合作的专业博览会、展览会;为消费者提供方便的大型综合年货博览会等。得到了社会各界人士的一致高度好评,在珠三角、长三角地区及湘、桂一带已经确立了品牌展会的地位,为各地区之间的经贸、文化、旅游、招商引资等方面的交流合作产生了积极的作用。
    我们在不断进步,希望在您的加盟参与,我们将竭力贡献专业经验,共同努力创造美好未来!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:鹤龙一路32号御丰广场9B01室