广州招聘

岗位职责：
1.在线与客户直接沟通交流，线上邮件回复，受理日常投诉及售后服务支持
2.了解客户心理，引导以及满足客户需求。
3、及时与客户以电话和邮件方式进行跟进，详细统计和分析问题，及时反馈并对异常情况进行汇总；

岗位要求：
1.英语六级以上，国际贸易、商务英语、应用英语等相关专业毕业。
2、有较强的中英文沟通能力，能在熟练处理和解决内外部突发事件；
3、能够对售后的投诉建议或者技术咨询，向客户通过电话、email正确传达信息
4、热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力，服从安排；
5、有英文客户服务相关工作经历优先。
6.18-25岁的人群，提供住宿。

特别提醒：该岗位需轮班（早，中，晚）工作的，不能接受者不要投简历，非诚勿扰

【依琪简介】
广州依琪贸易有限公司，是一家专注于跨境贸易B2B国际批发平台，现拥有一支近百人的90后年轻精英团队，公司以创新的商业运营模式、领先的网络营销技术以及完善的供应链体系，公司成立9年来赢得了来自世界各地一百多个国家数以万计的客户，深受客户的信赖和好评，随着销售业绩的迅速上升和企业的不断壮大，现主营产品涵盖10多个品类，共计4万多个商品，业务遍及东南亚、欧美、澳洲、中东，日韩，新马，非洲等国家。
依琪于2010年开始主力运营综合类商城网站（www.wholesale7.net）专注于B2B跨境出口电子商务。我们寻觅卓然不群的开拓者、同样期待精益求精的坚守者。
【依琪人才观】
吃苦耐劳，独立解决问题，自我学习，坚定的信念。
【依琪企业文化】
企业使命：为客户创造利润，为员工创造利益，为股东创造价值
企业愿景：成为全球最优质的批发服务商
企业战略：以客户需求为导向，为客户创造价值
企业价值观：成就客户、合作共赢、沟通分享、进取创新

【加入依琪，您可以享受以下福利待遇】
1.晋升机制：清晰的晋升通道，中高层人才内部提拔，给您广阔的个人发展空间，凭能力可快速晋升；
2.带薪假期：所有假期按国家标准执行，法定节假日，凡入职满1年员工，可享受每年5天的带薪年假。享有带薪婚假、生育假、陪产假、丧假、病假等；
3.员工福利：每周下午茶，不定期部门聚餐、生日会、节日Party、旅游等；
4.公司给予员工生活关怀，提供各类图书，给爱学习的你充足的精神食粮；另设有茶水间，免费提供咖啡和茶，提供微波炉及冰箱；

公司地址：广州市白云区同和街道同沙路283号天健广场 ID City 创意园9栋302
联系方式： TEL：020-32439336 Email：1183205487@qq.com