广州招聘

职位描述:
岗位职责
1. 回复英文邮件，处理日常客户反馈和投诉
2. 与客户沟通，为客户提供售前售后服务，建立良好的客户关系
3. 跟进问题处理直至问题解决
4. 处理日常的客户反馈和投诉，并做好客户档案的日常维护和管理
5. 客户满意度、评价调查

岗位要求
1. 年龄：23-30岁
2. 英语专业四级（八级优先），英文写作能力强
3. 沟通表达能力好，且具有较好的亲和力；
4. 熟悉电脑操作和Micro Soft Office 软件操作，打字速度45WPM；
5. 抗压能力强，能并行处理多件事情；
6. 有从事客服工作经验者优先 ；

工作时间与福利制度：
1、每周六天，每天八小时工作制度；
2、每周周日休息，法定假期及带薪年假；
3、国家规定劳动保险；
4、考核绩效奖金；
5、完善的岗位培训；
6、平等晋升机会，广阔的职业发展空间；

广州石之愿商务服务有限公司是美国Vicalla LLC设立在中国第二总部；我司从事珠宝与宝石行业已有十余年。主要经营产品：项链，手链，戒指，耳环，吊坠，收藏品，散珠，首饰，配件等。目前公司发展规模日益扩大，客户遍及世界各地，以良好的信誉得到了国内外客户的信赖。我们热忱的希望：你我携手，共创美好未来！
公司持“以顾客为中心”的营销理念，冷静地应对风云变幻的市场竞争。在销售的全过程中，公司倡导客户购买的不仅仅是珠宝首饰，更重要的是公司的文化、服务，以“实现客户的满意度”作为自己追求的工作目标。在“群策群力，求实创新”的企业精神下，公司提出了“认真做事，诚实做人”的经营指导思想，以确保“实现客户的满意度”的工作核心永远的贯彻下去。
公司现以“认真做事，诚实做人” 的经营思想；诚邀您加入。

邮箱：stonewishhr@163.com
地址：广州市三元里大道499-523号伍福（国际）服装城三楼310/五楼481-485
邮编：510145
联系人： 黄小姐
电话：15711817261