广州 [切换城市] 广州招聘广州互联网/电子商务/网游招聘广州网店店长/客服招聘

淘宝客服专员

广州市欧诗顿生物科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:网店店长/客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:

1、有化妆品相关品类网店客服经验一年以上,熟悉化妆品销售搭配技巧。

2、负责各平台网店在线客服系统回答客户咨询,解决客户疑难,并协助客户下单;

3、具有良好的服务意识和销售技巧,提高客户成交率

4、发货情况的查询及追踪;

5、售后问题的介入及处理。有维护顾客,促进返店成交的能力;

岗位要求:

1、 打字快,60字/分钟以上,年龄18-28岁;

2、 中专以上学历,专业不限;

3、 吃苦耐劳,脾气好,有耐心,身体健康;

4、 普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

5、 头脑清晰,思维敏捷,有优秀的服务意识,工作耐心细致

6、 有团队合作精神,具有丰富的互联网知识,有网络销售或电话销售经验者;

7、 要求有化妆品、护理保养、皮肤相关知识;有同类工作经验者优先

公司介绍

欧诗顿国际集团有限公司,是专注于天然个人用品的研发、生产、销售的大型集团化企业,旗下多个品牌行销于全球,并于2004年正式引进“欧诗顿”品牌到中国,现在全国有300多个商场专柜和专卖店、500多个分销网点。值网络营销新时代之际,集团进行了大规模的战略调整,旗下多品牌、多渠道、差异化经营的新格局已经形成,为加速各品牌健康发展,名品牌事业部诚征多路精英加盟、共创美丽环保事业!
旗下各品牌简介:
欧诗顿(www.ostown.hk):是一个香薰个人护理品牌,品类最全,以商场专柜和前店后院SPA生活馆为主要盈利模式。
新天采(www.nznatcol.com):是从新西兰引进的高端有机天然个人保养品,以商场专柜、精品分销、网络直销为主要盈利模式。
欧雅集(www.theorg.cn):是专门针对年轻时尚群体的功能性护理产品,主要以网络直销、精品分销为盈利模式。
我们为您提供极具挑战性的工作,有完善的培训体系、量才定位的灵活上岗机制,我们是一群活跃而尽职的年轻人。