客服专员/助理（非技术）
广州市爱信兴业贸易有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售
职位信息
- 发布日期：2013-06-20
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：5
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
粤语良好 - 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、合同签订后的条款确认及配货发货物流跟进；
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、合同签订后的条款确认及配货发货物流跟进；
3、收款及催款处理；
4、处理客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
1998年10月，刘正良先生创立了爱信商行， 1999年9月广州市爱信兴业贸易有限公司正式注册成立。 公司成立之初就定下了“打造中国***的礼品百货供应服务平台”的企业宗旨，通过十多年的努力，爱信拥有了二十多个知名品牌的经销权，它们分别是：洁丽雅毛巾、特美刻杯具、好时达电子、华纳斯家纺、兰博基尼皮具、超维电子、蔚乐电子、爱国者数码、康佳生活电器、英国易威斯堡数字健身专家、德国德世朗不锈钢锅具、德福隆食品、和记张生茶具、艾格莱雅玻璃用品、启尔红酒器具、和皇家经典陶瓷系列等。未来我们还将继续引进各种知名品牌。爱信公司致力于打造一个为客户提供优质产品和服务的供应链整合服务平台，为客户省钱、省时、省力！
联系方式
- 公司地址：地址：广州市白云区机场路49号盛裕商贸城二楼