客服文员
广州沃顿实德投资管理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会) 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2013-07-12
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：粤语熟练
普通话熟练 - 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述：
1、提供给客户专业的金融产品售前咨询，销售成交及售后服务工作；
2、全程跟踪和协调合同执行情况，并及时依照合同进行协助收款；
3、与相关部门协调和沟通，妥善处理客户投诉；
4、建立健全客户档案；
5、支持销售目标，提高客户满意度。
任职要求：
1、本科以上学历，商务、金融、财务相关专业优先；
2、1年以上金融行业客户服务或销售工作经验，具备相应的专业知识和技巧；
3、良好的沟通与协调能力 ；诚实,主动,快速反应的工作作风 ；
4、熟练操作办公自动化（Word, Excel, PPT)；
5、普通话、粤语流利。
1、提供给客户专业的金融产品售前咨询，销售成交及售后服务工作；
2、全程跟踪和协调合同执行情况，并及时依照合同进行协助收款；
3、与相关部门协调和沟通，妥善处理客户投诉；
4、建立健全客户档案；
5、支持销售目标，提高客户满意度。
任职要求：
1、本科以上学历，商务、金融、财务相关专业优先；
2、1年以上金融行业客户服务或销售工作经验，具备相应的专业知识和技巧；
3、良好的沟通与协调能力 ；诚实,主动,快速反应的工作作风 ；
4、熟练操作办公自动化（Word, Excel, PPT)；
5、普通话、粤语流利。
公司介绍
广州沃顿实德投资管理有限公司是由资深投资专家组建的专业投资管理机构。