淘宝网络售前客服
广州市健牌日用品科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2012-08-11
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
岗位要求:
1、负责公司淘宝网络销售客服,有丰富的网上客服经验(淘宝、拍拍、易趣等),熟悉淘宝的各种操作规则流程;
2、解答顾客对产品的疑问,接待客户,能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;
3、能够在服务的过程中,潜移默化将公司产品的设计理念、风格等元素融入到用户的头脑中,并能及时将用户的感觉进行反馈;
4、 必须有责任感,服务意识强,具备团队合作精神,公私分明,服从安排,共同协调处理各种客户和交接问题;
任职要求:
1、 熟悉淘宝网购物、支付及相关流程;能够熟练使用淘宝网后台;
2、善于交流,有耐心,热情友好,使用户能够充分享受到网上购物的乐趣;
3、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于50字/分钟;
4、 出色的沟通、协调能力,具亲和力,对团队有高度的忠诚感,协作团队精神; 具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型;
5、略懂平面设计软件。熟悉B2C和C2C大环境。了解电子商务运营、发展,善于挖掘网络关键字。
1、负责公司淘宝网络销售客服,有丰富的网上客服经验(淘宝、拍拍、易趣等),熟悉淘宝的各种操作规则流程;
2、解答顾客对产品的疑问,接待客户,能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;
3、能够在服务的过程中,潜移默化将公司产品的设计理念、风格等元素融入到用户的头脑中,并能及时将用户的感觉进行反馈;
4、 必须有责任感,服务意识强,具备团队合作精神,公私分明,服从安排,共同协调处理各种客户和交接问题;
任职要求:
1、 熟悉淘宝网购物、支付及相关流程;能够熟练使用淘宝网后台;
2、善于交流,有耐心,热情友好,使用户能够充分享受到网上购物的乐趣;
3、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于50字/分钟;
4、 出色的沟通、协调能力,具亲和力,对团队有高度的忠诚感,协作团队精神; 具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型;
5、略懂平面设计软件。熟悉B2C和C2C大环境。了解电子商务运营、发展,善于挖掘网络关键字。
公司介绍
广州市健牌日用品科技有限公司是健牌工坊产品的运营中心,位于内地洗护、化妆品集散地—广州。健牌工坊拥有强大的技术团队,项目研发事业部设置在香港总部,拥有来自美国、奥地利、台湾、香港的多位高级生物研究专家及相关技术研发人员,多种先进的专业设施和实验仪器,从生物工程学的角度入手,主要研究方向是100%纯植物草本、食用鲜果和海洋生物萃取物用于人体洗护美容、餐饮及衣服洗涤、家居清洁去污及工农业生物产品的研发。
健牌工坊以倡导健康,回归自然为产品开发理念,所有产品的原料都来自于德国、奥地利、马来西亚、泰国、台湾、菲律宾,并在产地国建有战略种植生产合作基地,严格按照绿色有基种植和环保碎取技术,绝不添加任何石化配方,秉承对消费者健康高度关注的责任,极力改善我们赖以生存的自然环境。香港健牌经过3年多的研发,旗下已拥有优嘉莉、绿之健、蓝之凈等多个系列品牌,产品涉及个人天然洗护(沐浴露、洗发精、护理液、洁面慕丝),天然洗衣液、天然洗衣粉、天然厨卫清洁、天然家居清洁、100%果蔬去农药残留、天然牙膏、天然滋嫩面膜、天然嫩肤霜、天然滋润美白露、生物蚊虫剂、农业生物除虫液等60多类产品,同时多条横向与纵向产品线正在开发中。
健牌工坊系列产品已得到国际SGS通标标准机构的权威检测,并获得香港政府香港安全认证中心及香港标准及检定中心的认证与检测,系列产品在欧美得到了消费者极大的赞赏和肯定,并和16个国家地区洽谈商务合作。健牌工坊将开创全新的洗洁理念与健康观念,全力赢造以日化消费来改善自然环境的伟大创举。
广州健牌是美国大东南控股公司(股票代码:DGDH) 投资在大陆的专业销售机构,全权负责大中华区产品销售与服务,公司位于广州市白云区机场路575号,距广州新白云机场30分钟车程,距广州火车站5公里,交通极为方便。广州健牌主要从事国内产品的销售渠道建设与管理,及营运与售后服务工作,着力打造大中华区纯天然洗洁产品第一品牌,把天然、健康、环保、低碳的洗洁生活新概念,传播到全国每个家庭,让都市家居生活也能回归健康,回归自然。
健牌生命科技人才理念:纳天地之灵杰,融天下之贤仕。你我共同的事业,让我们一起分享收获。
健牌生命科技技术理念:精益之再求精,专业之再唯美。
健牌生命科技质量理念:百分百零缺陷,品质塑造品牌。
健牌生命科技服务理念:零距离之服务,个性专案关怀。
午餐待遇:公司为每位员工提供中午包餐或相应午餐补贴,
薪酬福利: 年终双薪;医疗、工伤、失业、生育、养老保险。
培训安排: 员工入职培训、岗位培训等。
员工活动: 部门聚餐、电影节、拓展培训、篮球/羽毛球/乒乓球比赛等。
欢度佳节: 部门聚餐、年底旅游、年底文艺晚会、端午节/中秋节/妇女节礼物等。
上班时间:周一至周六上班,每天9:00-18:00,中午休息时间为12:00-13:30;周日休息。
职业培训:提供入职培训,每周六下午公司均组织培训。
健牌工坊以倡导健康,回归自然为产品开发理念,所有产品的原料都来自于德国、奥地利、马来西亚、泰国、台湾、菲律宾,并在产地国建有战略种植生产合作基地,严格按照绿色有基种植和环保碎取技术,绝不添加任何石化配方,秉承对消费者健康高度关注的责任,极力改善我们赖以生存的自然环境。香港健牌经过3年多的研发,旗下已拥有优嘉莉、绿之健、蓝之凈等多个系列品牌,产品涉及个人天然洗护(沐浴露、洗发精、护理液、洁面慕丝),天然洗衣液、天然洗衣粉、天然厨卫清洁、天然家居清洁、100%果蔬去农药残留、天然牙膏、天然滋嫩面膜、天然嫩肤霜、天然滋润美白露、生物蚊虫剂、农业生物除虫液等60多类产品,同时多条横向与纵向产品线正在开发中。
健牌工坊系列产品已得到国际SGS通标标准机构的权威检测,并获得香港政府香港安全认证中心及香港标准及检定中心的认证与检测,系列产品在欧美得到了消费者极大的赞赏和肯定,并和16个国家地区洽谈商务合作。健牌工坊将开创全新的洗洁理念与健康观念,全力赢造以日化消费来改善自然环境的伟大创举。
广州健牌是美国大东南控股公司(股票代码:DGDH) 投资在大陆的专业销售机构,全权负责大中华区产品销售与服务,公司位于广州市白云区机场路575号,距广州新白云机场30分钟车程,距广州火车站5公里,交通极为方便。广州健牌主要从事国内产品的销售渠道建设与管理,及营运与售后服务工作,着力打造大中华区纯天然洗洁产品第一品牌,把天然、健康、环保、低碳的洗洁生活新概念,传播到全国每个家庭,让都市家居生活也能回归健康,回归自然。
健牌生命科技人才理念:纳天地之灵杰,融天下之贤仕。你我共同的事业,让我们一起分享收获。
健牌生命科技技术理念:精益之再求精,专业之再唯美。
健牌生命科技质量理念:百分百零缺陷,品质塑造品牌。
健牌生命科技服务理念:零距离之服务,个性专案关怀。
午餐待遇:公司为每位员工提供中午包餐或相应午餐补贴,
薪酬福利: 年终双薪;医疗、工伤、失业、生育、养老保险。
培训安排: 员工入职培训、岗位培训等。
员工活动: 部门聚餐、电影节、拓展培训、篮球/羽毛球/乒乓球比赛等。
欢度佳节: 部门聚餐、年底旅游、年底文艺晚会、端午节/中秋节/妇女节礼物等。
上班时间:周一至周六上班,每天9:00-18:00,中午休息时间为12:00-13:30;周日休息。
职业培训:提供入职培训,每周六下午公司均组织培训。
联系方式
- 公司网站:http://www.kenthouse.cn
- 公司地址:机场路575号穗景大厦A座702
- 邮政编码:510403
- 联系人:廖小姐
- 传真:(020)61198399
- 电话:(020)61198397