淘宝客服
广州罗尔纳莉贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-07-12
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟悉淘宝运作,了解宝贝上架、描述等流程;
3、熟悉淘宝推广。
4、能熟悉鞋子销售要点,了解客户购买心理;
5、维护客户关系,并开发新客户
6、熟悉丽晶软件等相关的ERP软件者优先;
任职资格:
1、至少1年以上淘宝客服工作经验,有淘宝美工经验者或有同等工作经验者优先考虑。
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用PS等修图工具及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟悉淘宝运作,了解宝贝上架、描述等流程;
3、熟悉淘宝推广。
4、能熟悉鞋子销售要点,了解客户购买心理;
5、维护客户关系,并开发新客户
6、熟悉丽晶软件等相关的ERP软件者优先;
任职资格:
1、至少1年以上淘宝客服工作经验,有淘宝美工经验者或有同等工作经验者优先考虑。
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用PS等修图工具及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司介绍
罗尔纳莉国际集团有限公司(香港)旗下的广州罗尔纳莉贸易有限公司,创建于1999年,凭着严谨、务实和创新的经营理念和不断完善的服务,打下了牢固的基础,逐渐发展壮大至今成为集综合设计、开发、生产、销售于一体规模的专业化国际时尚女鞋开发商与贸易商。
罗尔纳莉(RENR)是公司旗下的时尚女鞋自主品牌。经过多年的努力拼搏,罗尔纳莉(RENR)在世界各地取得良好的口碑和销量,产品远销意大利、美国、西班牙、德国、土尔其以及东南亚各国,受到世界各地时尚都市女性的青睐。2006年,在国际市场销量逐年攀升之时,罗尔纳莉(RENR)转战国内市场,并以其独特的风格和时尚前卫的款式在国内市场悄然兴起。
罗尔纳莉(RENR)品牌自创立之初就在业界树立了时尚新颖,风格独特,和工艺精致的良好口碑。伴随其在国内市场以零售品牌进行进一步推广的发展策略,罗尔纳莉(RENR)对品牌形象和营销策略进行了大胆创新的调整,从而期望能够以更时尚更专业的形象给更多的消费者认知和喜爱。罗尔纳莉(RENR)汇集各方精英的专业力量,有信心能够成为广大爱美女性中代表时尚与品质的经典品牌。罗尔纳莉(RENR)将迅速走到中国女鞋市场的前沿,成为面向世界的时尚标志。
罗尔纳莉(RENR)以其独特的风格和优异的品质迅速进驻国内市场,2006年伊始,罗尔纳莉(RENR)就在北京、上海、成都、南宁、海口、深圳等国内时尚都市成功开设专卖和代理,并以严谨、务实和创新的经营理念和不断完善的服务,赢得了广大客户的支持。随着国内市场的持续扩大,在坚持可持续发展战略方针的指导下,建立品牌连锁经营模式,并以这些渠道网络为媒介,将罗尔纳莉(RENR)品牌卓越的企业文化和无限的品牌魅力传播给更多的合作伙伴和广大女性朋友。
罗尔纳莉(RENR)是公司旗下的时尚女鞋自主品牌。经过多年的努力拼搏,罗尔纳莉(RENR)在世界各地取得良好的口碑和销量,产品远销意大利、美国、西班牙、德国、土尔其以及东南亚各国,受到世界各地时尚都市女性的青睐。2006年,在国际市场销量逐年攀升之时,罗尔纳莉(RENR)转战国内市场,并以其独特的风格和时尚前卫的款式在国内市场悄然兴起。
罗尔纳莉(RENR)品牌自创立之初就在业界树立了时尚新颖,风格独特,和工艺精致的良好口碑。伴随其在国内市场以零售品牌进行进一步推广的发展策略,罗尔纳莉(RENR)对品牌形象和营销策略进行了大胆创新的调整,从而期望能够以更时尚更专业的形象给更多的消费者认知和喜爱。罗尔纳莉(RENR)汇集各方精英的专业力量,有信心能够成为广大爱美女性中代表时尚与品质的经典品牌。罗尔纳莉(RENR)将迅速走到中国女鞋市场的前沿,成为面向世界的时尚标志。
罗尔纳莉(RENR)以其独特的风格和优异的品质迅速进驻国内市场,2006年伊始,罗尔纳莉(RENR)就在北京、上海、成都、南宁、海口、深圳等国内时尚都市成功开设专卖和代理,并以严谨、务实和创新的经营理念和不断完善的服务,赢得了广大客户的支持。随着国内市场的持续扩大,在坚持可持续发展战略方针的指导下,建立品牌连锁经营模式,并以这些渠道网络为媒介,将罗尔纳莉(RENR)品牌卓越的企业文化和无限的品牌魅力传播给更多的合作伙伴和广大女性朋友。