外贸英文客服
广州互商网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-08-31
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语精通
英语精通 - 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、跟踪客户每个订单支付、寄货、妥投信息;
2、新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需;
3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门;
4、掌握、了解市场信息,开发新的客源;
5、做好售后服务.
任职要求:
1、良好的沟通能力,做好内、外部沟通;
2、英语口语较好,实现语言无障碍交流,掌握外贸英语函电及翻译基本知识;
3、很强的应变能力,处理紧急、突发事件的方式方法及用语得当;
4、专业知识扎实,了解行业专业知识;
5、要细心,具有很强的服务意识;
6、除英语,其他小语种熟练优先.
1、跟踪客户每个订单支付、寄货、妥投信息;
2、新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需;
3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门;
4、掌握、了解市场信息,开发新的客源;
5、做好售后服务.
任职要求:
1、良好的沟通能力,做好内、外部沟通;
2、英语口语较好,实现语言无障碍交流,掌握外贸英语函电及翻译基本知识;
3、很强的应变能力,处理紧急、突发事件的方式方法及用语得当;
4、专业知识扎实,了解行业专业知识;
5、要细心,具有很强的服务意识;
6、除英语,其他小语种熟练优先.
公司介绍
专注于提供B2C电子商务运营与管理服务。
为客户企业,实现B2C网络营销战略,提供专业的咨询与运营服务。
为客户企业,实现B2C网络营销战略,提供专业的咨询与运营服务。