广州招聘

工作职责：
1、处理日常售后服务问题。主要包括：产品退换货处理、快递查件处理、投诉处理、异常情况的客户通知工作等。
2、客户回访、客户意见收集。
3、售后情况的统计工作、能使用售后客服方面的软件管理好售后工作。
任职要求：
1、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷。
2、中文输入60字/分钟以上。
3、有耐心，有亲和力，有很强的责任心和说服能力。
4、有零售行业、服务行业、呼叫中心相关服务经验者优先。
5、有淘宝销售、售后服务经验，熟悉淘宝规则者优先。
6、学习能力强，能主动学习电子商务、淘宝以及其他电子商务平台客户服务方面的相关知识。

广州市环名贸易有限公司经营专业批发与零售韩国进口服装，因业务发展，诚邀有志者加盟！
工作地点：荔湾区人民北路691号金信大厦22楼2204室
公司电话：020-81062771
公司主页：http://cocablue.tmall.com
符合要求者可将简历投到184850184@qq.com