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客服专员

广东健生堂保健品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语良好
    普通话良好
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作描述:

1、负责与加盟商的日常联系、协调和处理紧急情况;

2、接听咨询及投诉电话并进行信息反馈收集;

3、协助区域主管管理加盟商的日常工作(如文件保管、资料的变动汇总、办理店铺转让、新签、续签、结业手续等);

4、负责各种活动及时性专项调查、回访;

5、对于尚未缴纳货款的加盟商进行催款,及跟相关部门进行协调处理。

任职资格:

1、专科以上学历,具有食品或凉茶的销售和售后服务经验优先;

2、具备较强的亲和力,待人友善,工作细致认真,谨慎细心,积极主动,责任心强;

3、国、粤语标准,具备良好的沟通、协调、解决问题能力,反应敏捷;

4、熟悉办公软件及档案保管知识;

5、熟悉客服礼仪;

6、具备保密意识。


备注:请通过51job投递简历。

公司介绍

广东健生堂保健品有限公司创建于1997年,集生产、研发、销售为一体,主营凉茶、保健品和药品。目前拥有2家分公司、360家加盟连锁店铺。店铺分布于珠三角地区各主要城镇。公司是广东省食品行业协会理事、国家863计划项目成员之一。2003年子公司“广州市德圣堂保健品有限公司”率先通过了广东省卫生厅保健食品GMP认证,成为广东省凉茶行业首批获得GMP认证的单位。并2006年公司的多个凉茶配方被国务院列为“国家级非物质文化遗产”。
健生堂人将秉承十年的成功经验的基础上,诚邀四方有志于弘扬古中医健康养生文化的人才,共同创造辉煌。
【公司使命】
 弘扬古中医健康养生文化 共创幸福美满快乐人生
【公司的共同价值观】
 1、时刻关注大众健康;
 2、客户是最终的裁决者;
 3、时时处处追求卓越;
 4、信赖团队的力量,每一个成功都归于团队;
 5、厚德载物,行胜于言。
公司为员工提供良好的福利待遇,完善的培训机制和广阔的发展空间。
乘车路线:坐公交车到“五羊新村站”,地铁五号线到“五羊邨站”B出口,下车后找明月一路57号(汉苑)。
注意:在投递简历时请在您的邮件主题里标明应聘职位、投递人姓名和近期生活照片。

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