广州招聘

职位描述:

职位描述：
1.负责接听客户咨询电话，记录咨询信息，对授权范围内的客户疑问予以解答，按照规范流程为客户提供准确、迅速、全面的服务；
2.负责受理客户投诉，做好详细记录，按照要求及时反馈给相关部门，并跟进处理结果；
3.积极配合其他部门的工作、解决服务问题、缩短服务周期、提高服务效率；
4.对客户服务过程中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；
5.负责执行客服部其他相关工作。

任职要求：
1.专科以上学历，有电话客服工作经验1年以上者优先；
2.普通话标准、声音甜美、口齿清晰；
3.热爱客户服务工作，具有极佳的敬业精神和团队精神；
4.性格开朗乐观，具有良好的沟通能力，语言表达能力及分析解决问题的能力；
5.能够熟练使用计算机及常用办公软件；
6.学习能力强，能承受一定的工作压力、乐于接受挑战；
7.形象良好，有良好的素质修养！

广州赢口财企业管理顾问有限公司是一个致力于管理培训、创富培训、行销培训、企业咨询策划，集教育培训、教育产品研发等一体的大型综合教育服务型企业。旗下“创富演说”教育机构2年来，首创《创富精英公众演说训练营》、《引爆潜能公众演说训练营》、《生命灯塔训练营》、《记忆力大师训练营》等课程，“创富演说”致力于为社会提供优质的教育产品和培训，帮助一亿中国人提升公众演说能力！在“传递智慧，成就价值，协助世人，成就卓越”的核心精神指引之下为社会提供最具创富演说推动力与奉献精神的杰出人才。

创富演说对演说家的定义：懂感恩、懂付出、懂信任、懂欣赏、具有高度社会任责任感、荣誉感、使命感，对社会有推动能力和奉献精神，具备卓越讲台魅力的演说者。

创富演说教育体系：立足于中国传统文化，推崇大爱精神，在“传递智慧，成就价值，协助世人，成就卓越”的核心精神指引之下为社会提供最具创富演说推动力与奉献精神的杰出人才。

创富演说以“放大梦想、提升格局，敞开胸怀，积极创富，帮助一亿中国人提升公众演说能力”的理念为教育核心，设立了《引爆潜能公众演说训练营》、《创富精英公众演说训练营》、《生命灯塔训练营》、《记忆力大师训练营》、《教练技术训练营》五大人生钻石课程教育培训、文化出版和网络科技三大事业部。

打造全能职业化演说家团队，培养未来精英，在最短时间内让尽可能多的国人走向成功，这是创富演说每位同仁的共同目标。知识改变命运，学习创造财富, 让更多的平凡人和企业通过学习去改变命运，实现梦想，为着那崇高的使命，我们将用百分之五百的心力和行动力地做好每一件小事，满怀信心和激情地迎接每一项挑战。我们将一如既往地以务实创新的精神，为推动中国全社会教育而不懈努力，打造中国教育培训业知名品牌，做世界第一的创富演说训练服务提供商！


公司的不断发展，我们需要有理想有愿景的人才加盟我们共创辉煌。

  创富演说使命：帮助企业和个人用知识改变命运，用学习创造财富
  创富演说价值观：用心 品质 服务
  创富演说精神：感恩 责任 爱 成长 创新 分享
  创富演说愿景: 让更多的平凡人和企业通过学习去改变命运，实现梦想

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