广州招聘

工作职责：
　　1、解答和处理玩家反馈的游戏问题；
　　2、监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；
　　3、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
　　4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
　　5、提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量；
　　6、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。
岗位需求：
　　1、20-28岁，性别不限；大专及以上学历，专业不限；
　　2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
　　3、优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人；
　　4、具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神；
　　5、思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；
　　6、具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力，适应三班倒工作时间，可在周末及公众节假日上班；
　　7、熟悉网络游戏，愿扎根游戏行业者。有过相关客服或服务行业工作经验者优先。

广州市擎天柱网络科技有限公司成立于2010年，腾讯自2013年开始投资并逐渐增资为其股东。公司主要从事网络游戏开发及发行运营，通过多年的发展，现已成为国内少数具备自主研发引擎技术，兼具大型客户端游戏、网页游戏和手机游戏领域自主研发能力的新兴游戏企业之一。目前，公司拥有二百名多名员工，大部分员工来自知名的自主研发公司。创始团队主要为网易游戏《大话西游》核心开发成员，主导开发了《大话西游》系列产品。作为国内初代网络游戏人，他们对游戏产品研发全流程有深刻理解。
《君临天下》于2014年上线运营，是一款全球同服的三国志策略手游。在中国香港、日本、新马等区域上线后就取得了傲人的成绩，荣获苹果AppStore中国、中国香港、日本等各大区域百余次推荐，累计流水超10亿***，上线至今依旧保持着稳定的流水，是中国游戏出海的一面鲜明旗帜！
《灵山奇缘》，由腾讯代理运营的国风回合制网游力作，于2018年正式上线。游戏以“西游”故事为背景，用写实、国风的人物和场景塑造方式，力求为玩家营造出一个浪漫唯美、华丽绝伦的画中世界。同时，《灵山奇缘》通过自由多样的养成和社交玩法，为玩家带来新的回合游戏体验。
《领主总动员》，一款集诙谐幽默、刺激战斗于一身的西方魔幻题材策略手游，三大种族英雄，多重兵种搭配，多个策略维度，结合征战PVP玩法与探险PVE玩法；即将上线和玩家见面，敬请期待！
在未来，擎天柱将继续以研发高品质产品为战略目标，多角度开拓海内外市场，逐步成为游戏行业中的擎天之柱！更多精品游戏研发中，期待你的加入！


福利待遇
1.工作时间：周一到周五9:00-18:00，周末双休；
2.五险一金：完善的社会保险、住房公积金，入职即购买；
3.薪酬激励：具有竞争力的薪酬，灵活快速的加薪晋升通道，无论资历经验，只要能力达标，薪资就会UP！UP！UP！
4.免费吃喝：公司提供午餐及晚餐，还有不定期下午茶活动；
5.节假礼金：法定节假日、至少7天带薪年假、带薪病假和福利假；丰富的假日礼金礼品；
6.年度旅游：大大带你看世界！国内外都留下了我们的足迹；
7.健康关怀：提供年度免费健康体检，身体也要棒棒哒；
8.丰富的员工活动：球类运动、桌游、游戏、集体观影活动，不定期举行各类文体活动和出游活动，各类员工活动俱乐部等着你的加入！