广州招聘

岗位职责：
1、 主要处理日常管理、运营，带领团队成员完成工作目标；
2、 负责呼叫中心的运营人员培训、团队建设。
3、 负责配合运营经理逐步完成项目流程的成熟化运作、客户满意度的持续提高；
4、 负责对系统数据进行分析评估，关注客户需求变化；
5、 针对呼叫中心的业绩进行评估，并提出和实施改进措施
岗位要求：
1、大专或以上学历，市场营销、工商管理、计算机类、通信类等相关专业优先；
2、具有2年以上呼叫中心项目运营管理经验；
3、服务项目包括生产调度、对内外协调、服务水平及话务监督；
4、具备成本效益意识，能明确所统筹项目的达到预期的目标值；
5、具备良好的团队管理与团队协作精神。
6、熟练操作各种办公软件，包括Word， Excel，PowerPoint等
备注：
公司地址：广州市环市东路416号之三高迅大厦19楼。
温馨提示：附近车站：广东工大或花园酒店。（区庄立交桥附近，眼科医院旁边）

润迅电话商务是在中国市场上提供创新性电话呼叫中心服务的先驱，于1997年正式开始介入呼叫中心外包服务，我们拥有分布于广州、上海、北京、深圳和香港五地联网的呼叫中心，目前已成为国内规模级综合服务提供商之一