广州招聘

职责职责：
1、热情解答顾客咨询、介绍产品、促成订单；
2、熟悉网站B2C商城，精通淘宝后台管理，熟悉了解B2C商城、淘宝规则；
3、定期整理搜集客户反馈，控制消费者满意度的的跟踪及分析，进行客户需求分析；
4、负责团队培训、激励、管理和考核，全方位优化客户服务质量；
5、协助运营团队制定客户方案，完成销售指标。
6、完成上级交办其它工作。

任职要求：

1、3年以上的B2C商城、淘宝客户管理工作经验，熟悉客户服务体系的管理流程，熟悉互联网营销客户服务流程；
2、打字速度快（要求每分钟不低于60字)，能同时应付多个人的聊天咨询工作；
3、思维敏捷。文字功底好，反应敏捷。熟悉产品后，能灵活回答买家的各种问题；
4、性格开朗，能吃苦耐劳,待人热情，诚实有耐心，沟通能力好，有良好的团队合作精神；
5、有较强的分析问题的能力及良好的服务意识，具网站B2C商城、淘宝客服管理经验者优先；
6、熟悉相关软件进行日常管理，如：分类，上架，评价，售后。熟悉淘宝及支付宝操作流程。如：商品管理，交易流程，支付流程，评价系统，投诉系统。

      魅达网隶属于广州魅达网信息科技有限公司，是中国首家专业欧洲时尚品牌B2C直销平台，以“欧洲时尚，魅力直达”为理念，致力于连接欧洲时尚和中国消费者直接沟通的桥梁，省去中间环节，为中国消费者带来最新潮、魅力、高性价比的欧洲时尚产品。

     欧洲顶级设计师的精心之作，欧洲设计的无上风范和至臻品位，伦敦、米兰、巴黎顶级国际时装周所演绎的时尚风潮，魅达网将奢华优雅的欧洲时尚一网打尽，不仅是最专业的关注，也是最集中的搜罗。无论是人尽皆知的国际顶尖奢侈品牌，还是养在深闺人未识其它独特华美品牌，你都可以在魅达网轻松找到并优惠购得。

     雄厚的资金实力，广泛的欧洲时尚界人脉，各大品牌的官方合作，独家代理的渠道优势，让魅达网拥有最前沿的欧洲时尚品牌信息和通畅便捷的采购渠道，能够短时间将各大品牌的当季款、最新款、经典款、限量款全球同步到魅达网在线销售平台，让国内消费者能最快、最全面了解最新的欧洲时尚资讯，购买到最中意、最超值的欧洲时尚奢华服饰。

     魅达网是3.15信誉商户和意大利商会会员，持有通信管理局核发的粤B2-20110680经营性网站许可证，所有在线销售产品正品优质，更有独家的电子杂志、视频等最新时尚资讯，快捷、周到的物流配送和售后服务，魅达网正如一列周游欧洲的豪华时尚专线，一路魅力风景皆为尊贵的您无尽绽放。

魅达网是第一家也是唯一一家中国经销商，当前Emanuel Ungaro作为世界一线品牌没有在中国市场出现,Ungaro Fuchsia是中国市场此品牌家族中最高端的产品。
魅达网同Alessandro Dell'Acqua签署重要合约。魅达网是唯一获准代理销售此意大利奢侈品牌Alessandro Dell'Acqua亚历山德罗戴拉夸的中国电商公司。基于双方2011/2012秋冬产品测试合作的愉快前提，魅达网新产品季加强了同品牌所有者的合作。2012/2013年秋冬季，魅达网将展示亚历山德罗戴拉夸的全系列产品。

魅达网拥有以下品牌的大中华区独家代理经销权：
Burani Collezioni (意大利一线品牌)
Mauro Franchi (意大利高端品牌)
Marina Galanti (意大利品牌)
John Sutton (法国专业衬衣品牌)
Amore al Cubo满爱 (健康婴儿内衣,意大利品牌,欧洲药店专营)
Hollywood Milano (意大利品牌,时尚配饰包包皮带)

    我们提供给职员广阔的职业发展空间及优越的的工作环境，企业发展需要专业及敬业的职员共同参与实现，加入广州魅达网信息科技有限公司年轻活力团队，将是你人生规划的一重要起点。
公司福利：
1、五天工作制，每日8小时；
2、五险一金：养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险、住房公积金；
3、带薪假：员工享有年休假、病假、婚假、产假、产检假、看护假、丧假及其它法定假日；
4、员工福利齐全，公司每年不定期组织聚餐、旅游活动、员工生日礼物；
5、提供工作午餐费用补贴。


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TEL:0086-20-8148 2760
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最近公交站点：大冲口站, 附近地铁站：一号线（芳村A1出口），二号线（宝岗大道站A出口），再转公交两个站即到大冲口
可乘19, 52, 64, 121a, 202, 206, 217, 275, 309, 309a, 812到大冲口站，再找到宏信922创意园路口，走进来大概150米。如有疑问欢迎您电话咨询，联系电话：81482760，魅达网公司竭诚欢迎您的到来！