广州招聘

岗位职责： 急招天猫淘宝客服+售后客服 多名

1、通过旺旺聊天软件，处理日常售后，主要包括：产品退换货、投诉处理及破损补发等；
2、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况；
3、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评；
4、处理投诉、举报、侵权、买家维权等；
5、帮助客户查询快递跟踪记录；
6、解决客户的疑难问题。


职位要求
1、有淘宝客服经验者，熟悉淘宝后台操作优先。
2、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于50字/分
3、学历不限，我们更看重能力、人品与职业操守。
4、表达能力强，有耐心。
5、具有一定的抗压能力，有耐心，工作认真负责，有团队合作意识。

工作地点：广州市白云区机场路24号503 有员工宿舍提供

薪酬：基本工资+奖金，具体情况面议

联系人：黄先生 13711170789

 广州鑫尼（国际）投资集团是一家集音乐制作、化妆品代理经营等为一体的综合性投资集团，成立于2003年11月, 旗下拥有广州鑫尼化妆品有限公司, 广州君悦文化传播有限公司，等企业。
 
广州鑫尼（国际）化妆品有限公司成立于2003年11月是一家专门从事研发、销售高品质美容护肤品的公司，隶属于鑫尼（国际）投资集团。公司实力雄厚，与国际先进的生物医学研究所和一流的科研专家保持合作，拥有雄厚的研发实力背景。目前，旗下拥有二个畅销业界的护肤品品牌——Ctro(希纯)、Swisscode(葆丽匙)。

广州君悦文化传播有限公司, 成立于2006年11月6日，主营音像制品批发与零售。在发展自身的同时，对国内音乐整体水平的发展上也将有自己的贡献：通过积极引进、学习世界发达地区的成功经验；培育和完善相关市场等等新举措，以全方位全新的制作理念来推出自己的音乐作品，内容丰富多彩，包罗万象。为国内音像市场的繁荣，为丰富和精彩人们生活贡献着自己的力量。

公司旗下品牌网址：www.ctro.cn
淘宝商城专营店：http://baolishi.tmall.com/
淘宝商城专营店：http://junyueyx.tmall.com/


一经录用，本司将提供：
1、完善的薪金及福利制度（各类带薪假期）
2、每年安排一次常规体检
3、定期组织员工旅游、聚餐及娱乐活动
4、公司实行全勤奖、工龄工资等福利
5、丰富的内部及外部培训机会
6、良好的内部晋升机会
7、根据个人业绩及贡献，公司员工每年有5%-30%加薪的机会
8、有员工宿舍提供

集团公司内部文化气氛浓厚，各类文体活动时有举行；并致力创建学习型组织，帮助每位员工自我成长。我们是优秀团队，如果你有激情肯努力，不怕辛苦，公司会给予你很好的待遇，因为我们从不吝啬对员工的奖励！热切期待优秀的您加入到我们的团队之中，共同成长，为了我们的共同的理想和目标而奋斗。

有意者请将简历投至：dianqing_2011@126.com