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客服专员/助理(非技术)

广东德宝汽车贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-11
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:粤语
    普通话
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  中专/职校生

职位描述

主要职责:
1、受理客户投诉事宜,并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理;
2、负责新车成交客户和维修客户的回访,收集客户的服务感受。
岗位要求:
1、具有中专或高中以上学历;
2、熟练操作电脑,声音甜美;
3、良好的人际交往和沟通能力,主动性和服务意识强;
4、具有高度的工作责任感;

公司介绍

广东德宝汽车贸易有限公司(原名:广州帕萨特汽车销售有限公司)公司成立于2000年3月,是上海大众汽车的特许经销商。公司始终坚持品牌专卖,“全心全意,求索完美”的营销理念,从品牌形象建设,市场定位,售后服务等方面不断完善和发挥四位一体(整车销售、维修服务、零配件供应、信息反馈)的优势,年年被评选为上海大众志成城优秀经销商。
    公司位于广州市天河区黄埔大道东圃前进村加油站后面,按照上海大众标准设计,投资4000多万,占地面积近万平方米,4000多平米的泊车面积,1000多平米的备件仓储面积和50多个维修工位。一批从事上海大众汽车维修多的、训练有素、纪律严明的技术工人为您提供保养和维修服务。
    公司引入全新的汽车经营理念,更加注重多样的人性化服务。不仅如此,公司成立帕萨特车主会和POLO车主会,定期为客户组织如车主知识讲座、车主自驾游、车主联谊会等形式多样的,丰富多彩的活动。
    公司将继续本着“全心全意,求索完美”的理念,将更多有品味的汽车文化和星级服务奉献给广大客户朋友。

    面试者可乘坐:地铁五号线到三溪站C出口,或者261、43、517、562、292、884等公交车在石溪村口站下车。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市天河区黄埔大道东圃前进村加油站自编1、2、3、4号