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售后服务经理

广州市桂勤器械设备工程有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  售前/售后技术支持主管

职位描述

一、职位概要:

组织实施对客户的技术服务工作,提供公司产品的技术咨询和培训工作;为管理层提供建议。

二、工作内容:

1.确保售后服务工作的良性运作;

2.制定客户服务计划,定期拜访、维护,电话跟踪等;

3.负责落实培训客户和培训售后服务人员工作;

4.对重点、关键客户提供技术服务工作;

5.负责对外技术推广工作;

6.组织、安排工作人员进行业务研讨、学习,并定期、不定期地对其进行业务技能考核;

7.配合业务人员为新客户做好产品使用前技术方面的准备工作;

8.解决客户在使用产品过程中的疑难问题;

9.定期对辖区内主要客户进行技术巡访,并与其建立良好的工作关系;

10.收集产品信息和用户的反馈,并及时向上级反映。

三、任职资格:

1教育背景:机电等相关专业大专以上或相当学历。

2.培训经历:

3.经验:3年以上机械或电气设备售后服务经验。

4.技能技巧:

◆持有中级以上电工证及维修电工证;

◆熟悉各型机械或电气设备的安装、调试、维护与维修;

◆优秀的组织协调能力,良好的客户沟通能力。

5.态度:

◆积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎;

◆沟通协调能力强,具有良好的团队合作精神;

◆工作态度认真,能在较大的压力下保持良好工作状态。

四、工作条件:

工作场所:办公室,项目现场。

环境状况:一般。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

公司介绍

广州市桂勤器械设备工程有限公司是集医院洁净工程、医用气体工程专业咨询、规划设计、产品制造、工程施工、运营维保为一体的专业化、整体化方案供应的独立法人单位。公司秉承“做良心工程、铸桂勤品质”的经营理念,为医院提供现代化整体医疗专项工程服务,打造安全、标准、智能的生命支持区域,提供安全、先进、可靠的生命支持系统。公司已为近百家医院完成洁净手术部、ICU、实验室、生殖中心、负压隔离病房、临床检验中心、内镜中心、影像中心等工程设计与建设。
公司自成立以来,严格加强企业内部管理。本着“信誉至上、用户***、真诚待人、服务热情”为宗旨而得到各大医院(用户)的一致好评及信任,并与他们建立了良好的供需合作关系。
现公司蓬勃发展中,诚邀有志之士加盟。


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联系方式

  • 公司地址:地址:span珠江新城华夏路30号富力盈通大厦3501