广州招聘

职位要求：1、年龄18~35岁 身高：女158cm以上，男165cm以上；
2、大专以上学历，具有同岗位工作经验1年以上优先；
3、形象良好，有责任心，善于沟通；
4、熟悉电脑操作，具有一定的英语沟通能力；

5、为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务。在任何工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务

6、 为客人办理入住登记以及退房结账手续，发放、回收房卡。

7、 随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房。

8、 办理客房的换房手续。

9、 有责任为住店客人提供补办房卡的业务，随时熟知当班预订状况，负责所有客人的预订服务。

10. 负责宾馆电话业务。

11. 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。

12. 接受客人投诉，并及时向上级反映客人意见和信息的义务。

13. 负责访客查询，办理会客登记手续。

14. 负责对客人损坏酒店物品进行赔偿的处理。

15. 负责制作宾馆的营业收入明细报表

16. 严格执行交接班制度。

17. 参加组织的各类培训。

18. 按规定程序核对房态和房帐，发现差异及时更正。

19. 按标准及时准确的将入住宾客信息输入电脑，执行中外宾信息传送。

20. 完成上级指派的其他工作

广州市海棠酒店管理有限公司诞生于2011年，总部设于广州市。通过引进国际先进的连锁公寓管理模式，连锁服务公寓形式多元化，除了拥有国际大都市CBD商务*的高层现代化连锁服务公寓，还有富有民族特色餐饮体验的家庭式驿宅，带给入住者丰富多彩的体验。
旗下“海棠广弘天琪公寓、海棠铂林国际公寓”位于珠江城西区CBD商务*，地处花城大道，坐享珠江新城、五羊新城双城的十年成熟生活配套，毗邻世界*的广州电视观光塔(小蛮腰)、海心沙、花城广场、广州国际金融*--西塔、广州图书馆、省博物馆、歌剧院、第二少年宫、吉之岛、天河城百货、正佳广场、省妇幼儿童医院等；往东步行3分钟便是地铁3号线、5号线交汇的珠江新城站(B1出口、B2出口、A2出口)和公交车站，地理位置得天独厚，尽享都市高尚休闲艺术生活。