广州招聘

岗位职责：

1、热情接听服务热线，认真记录客户所提建议或要求，并细致处理客户订单；

2、积极对业务项目作业中的各个操作环节进行深入细致的了解、沟通和协调，用心为客户提供更安全、有效、便捷的解决方案；

3、收集并建立项目运营分析数据，对公司内部数据进行汇总、排版、归类等工作；

4、收集与整理市场客户信息，建立客户档案， 积极地建立与维护良好客商关系，努力为客户提供优越的售后服务，并尽力发掘与培养潜在客户；

5、认真处理客户的投诉与理赔的工作；

6、严格执行客商信息管理和保密工作；

7、及时向上级反映工作中出现的问题，提出良好建议，积极完成公司下达的任务。

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、具有两年以上客户服务经验，对物流/仓储行业有一定了解；

3、具备一定的英语听、说、写能力，普通话、粤语流利者优先录用；

4、熟悉日常办公软件，打字速度60字/分钟以上，具有较强的表格制作、数据收集及整理能力 ；

5、有较强的沟通和谈判能力，对突发事件有良好的处理与解决能力；

6、能吃苦耐劳，积极进取，能承受工作压力，有较强的独立工作能力及良好的工作态度；

7、品行端正、好学、抗压力强、对业务信息有很强的敏感度和判断力；

        康芬集团有限公司主要以危险品物流和电池能源，进出口，科技研发等业务为框架的多元化的集团企业，其中在广州注册的公司分别有广州市康芬物流有限公司、广州康芬科技有限公司。

    广州市康芬物流主要以危险品物流和冷藏运输、专业运输、货物仓储为主，为世界前列五百强企业，上市企业和大宗客户提供专业和优质的服务。
    广州康芬科技自1996年以来，一直专注于世界名厂电池销售与技术的推广,拥有货物与技术自主进出口权,公司致力于引进世界尖端能源产品和科技，大力拓展进出口业务。在国内以广州为运营中心，香港为仓储，在北京、上海、深圳、西安、武汉、沈阳设立分支。注册商标为“CAMFM”，国际业务主要为Ｂ２Ｂ和Ｂ２Ｃ模式。
    
    随着业务长足稳定的发展，公司特向社会公开聘请各种英才，诚邀各类精英的加入，为人类的发展，贡献智慧，创造美好！

公司地址暂时为：广州市天河区天河北路253号荟雅苑A栋406
一个月后将搬迁到：天河北路233号中信广场1516室