广州招聘

职位描述：
1. 熟练掌握甲级写字楼物业相关工作之运作流程、程序及资产、商业管理等客服模块操作流程；
2. 做事细心、有条理，沟通及领导能力强；
3. 组织制订、落实年度工作计划，确保公司的各项管理文件、制度在本辖区的贯彻执行；
4. 组织编制服务中心年度财务预算和成本开支计划，严格按预算控制日常管理费用开支，严格执行经费审查、报批手续；
5. 制定有效的收入方案，推动成本节约计划，确保财务健康；
6. 严格按照公司标准流程，落实并监督服务中心的运营工作，并负责各类大型活动的相关工作；
7. 组织客户拜访，了解客户需求，制定并实施服务改善方案，达到并提高客户满意度；
8. 及时并有效处理客户投诉；
9. 负责对外（与政府主管部门、发展商）的联络事宜，做好内部（包括与公司各部门）的协调工作；
10.负责确定服务中心的组织架构和用人计划，负责确定岗位职责， 并安排服务中心的总体工作；
11.建立高效的服务团队，加强团队建设并负责员工的绩效管理，确保服务质量；
12.妥善处理一切紧急及突发事件
13.执行上级指派不限于上述范围之工作。

任职资格：
1、本科或以上学历；
2、良好的中/英文口头及书面表达能力；
3、八年以上物业管理经验，其中管理岗位三年以上；
4、了解国家政策法规及行业运作惯例；
5、与政府相关部门有良好的合作关系；
6、有良好的领导技巧及较强的决策判断能力；
7、具备物业经理上岗证书。

      广州粤迅物业管理服务有限公司成立于2009年，立足广州，致力以中高档建筑的物业管理服务和咨询服务为主要目标。两年多来，公司积极参与市场拓展，业务量稳步提升。目前公司已在广州天河区承接一个大型的商业综合体项目，负责项目的整体招商运营及管理工作。公司为此需组建一支强有力的管理团队，诚邀一批优秀的物业管理人员加盟，共同创业管理佳绩。

服务宗旨：
公司自成立以来，始终秉承“与时俱进、服务领先，以人为本、诚信服务”的宗旨，全心全意为客户提供优质服务，为客户排忧解难，造福客户，服务社会。

管理目标：
公司本着“创新、细节、亲和、提升”的原则，为客户创造“安全、整洁、优美、舒适、方便、文明”的生活和工作环境，达到整体物业的保值、增值。

发展方向：
通过市场竞争、兼并、吸收质地优良的物业管理项目，来提升自身的综合实力，在市场上赢得广阔的发展空间。继续走社会化、专业化的发展道路，通过资源的合理整合与运用，产生规模效应。同时，依靠现代化的管理手段和高水平的管理人才，实行统一标准，统一管理，塑造企业的形象，从而推动物业管理整体水平上一个新的台阶。