广州招聘

职位描述：
1、负责淘宝店客服售前及售后工作，能有效的满足网络客户的需求，提高客户满意度。
2、负责对客户进行在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单，跟单和售后服务；
3.利用聊天工具（QQ、旺旺）等通讯手段为客户提供服务；对公司客户群进行维护与管理；建立客户档案，定期客户回访，以检查客户关系维护的情况；
4.及时准确地处理客户的反映或投诉的问题，能有效的解答客户的问题。提高客户满意度；
5、检查网站的设计和内容，留意产品的销售情况和货存，关注全国各地的物流情况等，随时对各种情况及时反映，通知相关部门；
6、配合同事完成销售目标，有合作团队精神；
7、完成领导交付的其他工作。
任职条件：
1、年龄20-30岁之间，大专以上学历，有淘宝商城客服工作经验优先；
2、熟练使用office办公软件；打字速度不低于80个/分钟,熟悉电脑的基本操作，能同时与多人以上对话；
3、热情主动的服务态度，较高的语言沟通能力和谈判技巧，愿意倾听客人的意见和抱怨，能够独立、顺利解决问题；
4、思想敏捷，能够和客户产生良好的互动，通过网络让客户感受你的热情和真诚促成交易;
5、有良好的团队工作能力及吃苦耐劳的认真工作态度以及抗压能力。

        兰欣电子实业有限公司是“中国优秀民营科技企业”，成立于1993年，是一家集研发、制造、市场营销为一体的公司。公司经营以多媒体音响产品为主的电脑数码外设产品。目前已成为全球最具影响力的多媒体研发制造公司之一。

兰欣实行规模化经营，不断发展壮大，2010年在东莞虎门拥有了自已的独立工业园。生产面积高达2万多平米，员工达1000多人，并拥有自已的木箱加工厂，扬声器生产车间和塑胶部， 成为月产能高达30万套的制造基地。
   兰欣有强大的研发团队，团队现拥有高级工程师25名，本科学历8年以上工作经验的高级资深电子工程师9名。并可直接与国际客户进行产品细节交流。公司重视在研发方面的投入，每年高达18%（占销售额的百分比），促使研发队伍成长为一支能快速适应市场变化、能独立开发新产品、具有核心竞争力的高素质技术团队。

兰欣多年来一直坚持“追求完美音质”的产品理念，不断开拓进取、推陈出新。每月有5至8款精品问世。企业已成功地通过iso9001国际质量体系认证，并已成功获得多个国家产品认证，在欧洲、中东、南非等多个国家和地区建立了“nansin”品牌销售合作伙伴，目前已成为国内外电脑外设市场的热门品牌。

兰欣音箱以“可靠性强、设计新颖、性价比高”等特点在同行业中脱颖而出。销售和服务网点已覆盖全国各大中小城市，销量及市场份额在国内名列前茅，并已远销欧洲、东南亚、北美、中东、东欧等二十多个国家。今天的兰欣像兰花般灿烂、生机勃勃、欣欣向荣，兰欣人在董事长周兰带领下，齐心协力，锐意进取为提高人类生活品质而奋斗。

  公司使命——为提高人们生活品质而奋斗！

  公司发展理念——用户至上，用心服务，锐意创新，追求卓越！

  公司愿景——成为行业领导品牌之一！

  公司价值观——有竞争才会有动力，要敢于挑战自我！没有强大的个人，只有强大的团队！

  公司用人方针——最合适的才是最优秀的！
    
  广州兰欣电子有限公司的标志以公司英文字母中的“s”为设计元素。字母“s”艺术变形为放射状，整体圆形的造型象征兰欣电子的音箱喇叭。
   标志造型饱满、流畅，沉稳着富有变化，平实中蕴含激情，体现出兰欣电子企业强烈的进取精神，不断自我超越的意识。

   标志颜色采用红色，显现出充满激情，预示着兰欣电子在it产业快速成长，阔步前进，奔向充满希望的美好明天！

   
   1993年兰欣实业有限公司成立

   1998年组建研发、加工基地并创立了自己的品牌“兰欣nansin”

   2000年w-8500成功上市，成就兰欣十年经典

   2002年成为越南音箱***

   2004年成为孟加拉音箱***

   2008年被深圳政府授予“深圳高新技术企业”称号

   2010年在东莞虎门兰欣拥有2万多平米的独立工业园

广州兰欣电子实业有限公司 广东斯格兰电子有限公司
营销中心：广州市天河区百脑汇科技大厦1308室
前台总机：020-85276887 传真：020-61081847
     www.nansin.com.cn