广州招聘

中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，现注册资金为86亿元，中国太平洋保险已于2007年和2009年先后在上海和香港上市，是全国第四家境外上市的保险集团。2011年分别入选美国《财富》、《福布斯》和英国《金融时报》世界500强企业。

中国太平洋财产保险股份有限公司广东分公司是中国太平洋财产保险股份有限公司在广东设立的一类分公司，成立于1992年4月。2012年，广东分公司保费收入持续保持超50亿元，成为太平洋财产保险股份有限公司下属最大保费规模的分公司。广东分公司保费规模和市场占比历年来稳居产险市场的前三位，在当地拥有较大的影响力和良好的美誉度。

为了支持业务的高速发展，中国太平洋财产保险股份有限公司选址佛山市筹建华南运营中心。该中心直属太保总公司管辖，落户在广东省佛山金融高新服务区，办公面积12000平方米左右，负责太保公司华南范围（含广东、海南等多家分公司）的机动车辆保险的话务呼出呼入、客户服务、理赔后援支持工作。

现该中心因发展需要，需招聘若干名呼叫条线客服代表，公司将提供良好的职业发展机会和薪酬待遇。

招聘岗位：客服代表岗

一、岗位职责：

1、受理报案电话，第一时间记录客户出险情况，提醒客户有关事故的处理常识，并将报案信息传达给定损人员；

2、受理客户其他各类呼入服务请求，按照业务流程提供客户产品、业务理赔进度等信息；

3、根据主管安排，针对特定客户，按照业务流程及话术规范完成客户回访调研。

二、任职要求：

1、中专及以上学历，专业不限；

2、口齿清晰，普通话标准，精通粤语者优先考虑；

3、耐心接听客户电话，细心记录客户要求；

4、电脑操作熟练，反应敏捷，打字速度50字/分钟以上。

三、薪酬福利待遇：

1、提供具有市场竞争力的薪酬福利待遇，月均收入：3500元以上，其中包括基本工资、绩效奖金、工龄补贴、物价补贴和住房补贴等各项薪酬福利。另外夜班及法定假日值班有相应的补贴标准；夏季享受高温补贴。

2、发放逢春节、元旦、五一、中秋、十一等大节的过节费、年终奖

3、购买五险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金，公积金缴纳比例为12%；公司额外为员工加购团体重大疾病险和团体意外伤害保险；为入职一定年限的员工购买企业年金。

4、健康且便利的用餐：公司给员工提供一日三餐；

5、丰富的文娱活动：公司每年举办运动会、篮球赛、联谊拓展活动等各种文娱活动。

6、严格执行国家带薪节假日休假制度（在法定假日轮班者享受三倍工资补偿标准），另外为员工安排多种带薪福利假。

7、其他福利：工作制服、体检等福利。

四、工作地点：

广州市天河区天河北路559号太平洋保险大厦（在广东分公司办理入职并参加培训）

2013年4月开始该岗位人员办公地点迁移至佛山市南海区，新的办公地点位于广东省金融高新服务区内，东靠广佛地铁千灯湖站（1号线至西朗转广佛线），西南紧邻千灯湖和礌岗两大市政公园，北有大型时尚SHOPPING-MALL保利水城及大型超市JUSCO，交通便利，配套完善，环境优美。

五、联系方式：

地址：广州市天河区天河北路559号太平洋保险大厦24楼人力资源部

邮编：510635 公司网址：www.cpic.com

联系人：陈先生 联系电话：020-38479615 邮箱：cpic_gd@163.com

六、面试时间及地点：

1、请有意应聘者将简历（word版带电子照片）投送至公司邮箱，人力资源部一周内筛选简历，符合要求者将收到短信或电话通知面试时间，请接到面试通知者携带简历、身份证和毕业证复印件按时前来面试。

2、面试地点：太平洋保险大厦24楼人力资源部（龙口西金田百佳超市旁）：

公交车：在“龙口西站”下即可。途径龙口西站的车次有：高峰快线37、78路、B23路、B17路、20路、41短线 、B11路、560路、197路、191路、133路、130路。

地铁：最近的地铁站是华师站，地铁华师站B出口出，沿天河北路直走路约10分钟。或者走到五山路口站(天河北路)转乘130路 (坐2站)、191路 (坐2站)、41短线 (坐2站)、20路 (坐2站)、B23路 (坐2站)到龙口西站2下即可。

    中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，现注册资金为86亿元，中国太平洋保险已于2007年和2009年先后在上海和香港上市，是全国第四家境外上市的保险集团。2011年分别入选美国《财富》、《福布斯》和英国《金融时报》世界500强企业。
    中国太平洋财产保险股份有限公司广东分公司是中国太平洋财产保险股份有限公司在广东设立的一类分公司，成立于1992年4月。公司承保各种财产保险和意外伤害保险业务，涉及船舶、电力、汽车、水利、建筑、桥梁、公路、航天航空等各领域，公司在广州市区以及广东省内的佛山、中山、汕头、珠海等地设立了20余家中心支公司、支公司，为繁荣广东省保险市场，促进地方经济发展起到了重要的作用。
    2011年，广东分公司保费收入已超50亿元。广东分公司保费规模和市场占比历年来稳居产险市场的前三位，在当地拥有较大的影响力和良好的美誉度。
    现因发展需要，广东分公司需招聘各类管理人才，作为今后后备储备干部，并提供良好的职业发展机会和薪酬待遇。