广州招聘

售后文员/售后主管
岗位职责：
1、了解客户需求，进行有效跟踪，做好售后服务工作；
2、熟悉公司产品，解答客户疑问；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护好客户关系 。
任职资格：
1、高中或以上学历，20-35岁，已婚已育者优先考虑。
2、有售后或客服工作者优先考虑；
3、有较好的沟通表达能力，熟悉售后服务流程；
4、具备较强的学习能力，能快速熟悉产品知识；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

售后主管 招聘1人
1、有手机或电器类售后工作经验，或是大卖场售后中心工作经验，细致有耐心。三年以上同等岗位经验，己婚已育优先考虑；
2、有处理过12315案件的经验尤佳
3、有团队培训管理能力，有团队管理经验，与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、有较好的沟通管理能力，熟悉售后服务流程，工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心

   广东泓生购百货责任有限公司是一家致力于网络、报媒、电台、邮购目录、微信等媒体整合营销传播及实体旗舰店O2O营销的综合性集团公司。公司创立于1999年，总部座落于广州市黄埔区保利鱼珠港行信中心。公司经营范围主要涵盖“文化收藏（泓生天下收藏），业务立足广东，遍布全国。在当今“互联网+”时代，我们拥有更加广阔的发展空间。
泓生天下收藏，是广东泓生购百货有限责任公司核心业务之一，是国内极具影响力的艺术品、收藏品交流、交易专业平台。旗下还设立泓生天下收藏艺术展馆。以“收藏富家，文化兴国”为己任，以“诚信为本, 共赢至大”的经营理念，致力于打造值得老百姓终生信赖的文化艺术收藏投资平台。
     我们将在国家“弘扬中华优秀传统文化”的时代大潮下,热烈响应***提出的“要把收藏在禁宫里的文物, 陈列在广阔大地上的遗产,书写在古籍里的文字都活起来”的号召。集众多优秀艺术家和专家之智慧与力量，在岭南大地，弘扬中华优秀传统文化，推广故宫皇家文化艺术，向广大泓生收藏爱好者量身推荐独具特色的艺术精品和文创藏品。泓生相信务实的工作作风，以“弘扬中华优秀传统文化”为己任。