客服经理
大连咔咔仕餐饮管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 餐饮业
职位信息
- 发布日期:2012-07-31
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、客户服务人员职位,协助上级执行回访客户、完成客户再购买的需求;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询,并开发客户的采购和需求信息;
3、完成客户使用材料的销售,续约合同等工作;
4、处理客户销售服务,处理投诉,控制加盟满意度的的跟踪及分析,定期回访客户;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作;
7、愿意接受不定期需要到仓库进行货品打包,每月定期外出协助仓库盘点;
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。 较强的抗压能力,不计较,不怕累;
5、熟悉运用office办公软件。头脑灵活,反应敏捷,语言组织表达能力强;
6、能吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质职业素养和道德;
公司介绍
大连咔咔仕餐饮管理有限公司成立于2005年,坐落在大连中山广场CDB核心区,主要从事餐饮连锁项目的发展和休闲饮食文化的传播,经过7年来的发展,已经形成了全国性极强的品牌影响力和感召力,在休闲小吃行业更是处于领跑地位。 咔咔仕以“专心、专业、专注”引领食尚, 07年经过了国家商务部针对连锁准入的审批备案,08年成功的通过了国家商标总局的注册,从而奠定了走品牌路线,营造长足可持续发展的经营战略。并秉承这一方针,已在全国二十多个省,实现了品牌全国性的扩张,开设了章鱼小丸子、饮品店300余家。 咔咔仕多年的发展,赢得社会广泛认可,曾被评为08年全国十大最具有发展潜力的项目,大连市优秀项目,大连市著名商标、重合同守信用单位,国家专利技术,特许优秀品牌。受到了高度评价,也曾受国内多家媒体和网络的广泛报到。 在广州中轴线上的珠江新城CBD商务区设立的办事处,是为了更好的服务南中华区的客户群,细化市场结构,传播饮食文化,提升管家式服务,也是重要的战略调整。咔咔仕加盟总部将继续本着以品质与文化为基础,以服务与创新为发展,立足中国,发展世界。
联系方式
- 公司网站:http://www.dlcacas.com
- 公司地址:珠江新城华穗路263号双城国际大厦写字楼1904
- 邮政编码:510623
- 联系人:许先生
- 电话:(020)38783943