广州招聘

任职要求：
1、两年以上淘宝店铺资深客服经验，一年以上淘宝客服主管经验，淘宝客户关怀管理经验。

2、做事有条理，沟通能力强，有亲和力和良好的沟通与表达能力。有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧。
3、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
4、具有高度的责任心和敬业精神，工作认真细致严谨；能承受较大工作压力

职位描述:
1、确定本部门工作计划，按照公司各项操作规范和流程实施，保障客服工作顺利开展。
2、监督、指导客户服务专员的日常工作，完成客服岗位各项管理指标。
3、监控客户服务过程各环节质量控制，对下属进行有针对性的指导和培训。
4、负责跟进客户投诉与索赔工作，妥善处理突发和异常情况。
5、CRM客户关系管理工作
6、协助操作部门进行对内、对外的业务协调工作。

上班地点：广州天河区

   公司2005年开始于广州设立开发、营销团队服务不少国内男装知名品牌，风格品类齐全，数十个展厅集齐商务、时尚休闲、时尚运动、时尚潮酷、简欧、衬毛衫等品类，为品牌客户提供全方位的定向设计开发。
   一直以诚信经营理念，以“市场为导向，以客户为中心”的经营方针，质品共同发展并全方位、多元化结构不断良好的发展为企业赢得市场。

   企业以T恤、衬衫、毛衫、卫衣、夹克、羽绒、针织裤OEM生产加工为主，在揭阳拥有4万多平方场地生产规模，拥有一千多员工，集自主研发，市场营销、规模化生产一体的服装生产著名企业之一。

    公司自成立以来，不断发展壮大，也培养了一大批优秀的行业人才，欢迎各位同行的加入！

薪酬福利：
1、提供同行业有竞争力的薪酬体系
2、法定节假日享有带薪假期
3、年节会有相应的福利品或者礼金
4、年终公司效益佳享有绩效奖金
5、提供良好的写字楼办公环境