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欧洲团队操作OP(职位编号:003)

海德曼旅行机构(德国)南中国区

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外企代表处
  • 公司行业:酒店/旅游  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
    其它良好
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:行程管理/操作  

职位描述

岗位职责:
1. 负责旅游产品线路的设计、开发及报价核算等;
2. 负责进行欧洲旅游产品机票、签证、地接(酒店、巴士、领队/地陪)等相关预定工作;
3. 负责与境外总部操作部门同事之间的协调及沟通,并为销售人员提供支持以及与财务部门的紧密配合,
4. 为销售部门、客户提供合理的旅游行程以及报价服务等;
5. 负责完成团队出发前/中/后各类团队计调工作的灵活处理,确保客户和团队工作的顺利开展和完成;
6. 负责跟踪欧洲境外团队进展,与团队导游、地陪及销售代表协调沟通解决团组在境外的突发状况或处理意外事件;
7. 负责完成相关团队方面信息的跟踪工作;
8.负责团队的操作质量,协助销售人员稳定客户。
9.负责市场调研和需求分析,对于负责的区域市场竞争对手信息的收集及整理;



任职资格:
1. 大学专科以上学历具备良好的英语运用能力,口语流利(旅游管理、外语类专业,有德语、法语、意大利语)
2. 热爱旅游行业,耐心严谨,性格开朗、思维活跃、抗压能力强、有较强的敬业精神和责任感;
3. 具备良好的沟通能力、计划能力、应急事件处理能力和团队合作能力;
4. 从事境外操作1年以上者,有出境旅行社计调经验或其他地接、商务、会展公司工作经验者优先考虑;
5. 熟练掌握办公操作软件,能够灵活运用word、excel等常用办公软件;


薪资待遇和其他:
1. 根据工作情况发奖金、提成+各项补助;
2、提供广阔的学习发展平台和空间;提供国内外实际带团机会,有领队证考取名额;
3、严格按国家劳动法规定执行工作时间、假日、固定年假;
4.工作时间AM10:00-PM1900(午间休息1小时30分)
备注:如有欧洲多年以上操作经验,且又丰富的地接资源,待遇面议!

公司介绍

总部位于德国莱茵河畔名城——科隆的德国海德曼旅行机构(HEIDELLMANN GmbH),是一家以Private Enjoyment为服务理念,致力于提供个性化的欧洲旅行高端体验的旅行机构。

公司目前在德国科隆(总部),法国巴黎、意大利罗马和波兰华沙设有分支机构,分别向亚洲、北美各地区的代表处、分公司、旅游批发商、旅游合作伙伴提供专业、精准的后台服务。公司以及欧洲各地的办事处与超过30,000多家酒店、度假村以及酒店公寓签订了战略联盟协议,并且与欧洲多家巴士车行有着密切的合作,也是欧洲旅游巴士Global Network成员。公司目前正致力于开发满足个性化服务需求的电子商务模式,我们将欧洲各国丰富的旅游资源整合至电子商务平台中,将为高端客户,包括旅游批发商,旅行社以及旅游从业人员提供全欧洲个性化的旅游产品及服务。

德国海德曼旅行机构于2009年登陆中国市场,相继在北京、上海、武汉、广州设立办事处,以开发及支持中国迅猛发展的旅游市场。2010年公司成为德国工商总会指定接待中国公民旅游及商务团队旅游的机构,同时取得ADS团队接待资质,ADS注册号为NO.936。 营业执照号:HRB 69009。

中国市场的进入和开发是德国海德曼旅行机构迄今为止最为重要的战略决策。为了实现这一目标,公司汇聚一批高素质高效率的精英旅游专家,根据中国出境旅行市场的特点和需求,开发了针对客户需求的个性化高端定制旅游、商务、公务旅行产品,包括公、商务考察、国际会议、会展服务、展览招商、商务咨询等服务产品。同时接待中国ADS团组以及个人自助旅行,提供高端旅行定制计划、酒店预订服务、5-75座轿车及旅游巴士租赁、旅游观光、优秀汉语导游服务。