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市场客服人员

广州市健腾计算机科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:15
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语良好
    普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

  1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
  2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
  3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
  遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
  4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
  5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
  6、性格开朗,工作积极,有团队精神。

公司介绍

广州健腾计算机科技有限公司成立于2004年,是一家专业从事互联网技术服务、开发及应用的大型营销性互联网企业。近年来,公司凭借其独特的运作模式,迅速得到了广大企业用户的认可。
    我们主要服务于网络策划、网络建站、网络营销、系统集成、多媒体设计及电子商务的应用及推广。公司拥有独立的高端服务器,提供域名注册、虚拟主机、中文网址、企业邮箱、网站建设、网站推广、网络营销和软件开发服务。行业涉及公共企业,汽车、医疗、设计、建筑、 IT 、娱乐等,具有丰富的设计经验。
    我们以“奉献网络科技力量,缩短人们沟通距离”为目标,秉承“为中国企业打开另一个天地”的企业宗旨,将“全力提升企业形象,为客户创造价值”作为自身的社会使命,以提供各种网站解决方案为中心开展业务工作。我们从市场的角度和客户的需求出发,帮助企业树立良好的形象,建立营销性的高回报网站,为企业直接打开市场,提升企业的无形资产,迅速扩大知名度,创造更高的利润。
    在未来的发展过程中,健腾网络将一如既往地追求卓越、不断创新,将日新月异的高科技成果转化为企业的生产力,与广大企业用户共同成长。
    作为华南地区领先的网络服务商,搜联网络拥有一支专业而充满激情的团队,为成功及有志于成功的企业提供网站策划、网站建设、网络推广、网络营销等专业的网络服务,帮助企业根据其不同的商业发展目标与需求,定制最佳的网络营销解决方案,实现了良好的投资回报,赢得了客户的普遍好评。