售后客服专员
广州市锦协贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
任职资格
1、大专及以上学历,并有1年以上售后皮具行业服务工作经验;
2、具有极强的服务意识,良好的团队合作精神,良好的适应能力及学习能力;
3、诚实守信,思维敏捷;
4、有承受巨大压力的能力。
职位要求:
1.负责与顾客及终端店员的沟通;
2.返修包的收发、交接、登记工作及定期工作总结;
3.客诉品的处理与沟通、跟进,次品入库出具质检报告并发邮件。
4.批量新包退货与调货的接收处理跟进入库。
5.与负责维修的同事做好内部沟通工作;
6.客户维修档案的管理及每月的工作总结制作。
7.发挥团队精神,员工之间互相合作;
8.共同维护本部门的清洁卫生以及物料摆放整齐;
9.遵守公司的各项规章制度;
10.完成上级交办的其它工作任务。
注:此职位上班地址是白云区。
1、大专及以上学历,并有1年以上售后皮具行业服务工作经验;
2、具有极强的服务意识,良好的团队合作精神,良好的适应能力及学习能力;
3、诚实守信,思维敏捷;
4、有承受巨大压力的能力。
职位要求:
1.负责与顾客及终端店员的沟通;
2.返修包的收发、交接、登记工作及定期工作总结;
3.客诉品的处理与沟通、跟进,次品入库出具质检报告并发邮件。
4.批量新包退货与调货的接收处理跟进入库。
5.与负责维修的同事做好内部沟通工作;
6.客户维修档案的管理及每月的工作总结制作。
7.发挥团队精神,员工之间互相合作;
8.共同维护本部门的清洁卫生以及物料摆放整齐;
9.遵守公司的各项规章制度;
10.完成上级交办的其它工作任务。
注:此职位上班地址是白云区。
公司介绍
广州市拓点企业管理有限公司为香港歌菲乔集团公司所指定在中国境内的注册商标Greafa.jo(中文 歌菲乔)品牌皮具精品系列的中国区生产及销售总代理。Greafa.jo(中文 歌菲乔)自二十世纪末创立以来,一直以其卓越的品质和独特的气质成为现代众多女性追捧的明星。经过多年的品牌发展和沉淀,Greafa.jo(中文 歌菲乔)凭其独具匠心的设计、精湛的工艺和严格的品质管理,逐步确立其品牌地位。
“专注品质、追求卓越、用心聆听、倾心服务”,Greafa.jo(中文 歌菲乔)团队用智慧和对品牌的热爱,精心演绎着品牌独有的文化,缔造出一系列的经典作品。
因品牌发展的需要,现我司急需以下人才,我们将给一个“对自己负责,对家庭负责,对企业负责,对社会负责的人”展示自己才华的舞台。
“专注品质、追求卓越、用心聆听、倾心服务”,Greafa.jo(中文 歌菲乔)团队用智慧和对品牌的热爱,精心演绎着品牌独有的文化,缔造出一系列的经典作品。
因品牌发展的需要,现我司急需以下人才,我们将给一个“对自己负责,对家庭负责,对企业负责,对社会负责的人”展示自己才华的舞台。
联系方式
- 公司网站:http://www.greafajo.com/
- 公司地址:广东广州广州市天河区花城大道21号珠江新城双城国际大厦东塔2503-2505室
- 邮政编码:510623
- 联系人:人力资源部