广州招聘

岗位职责：

客服专员主要是负责接听广发信用卡（95508）客户来电，对部分业务的日常处理，包括客户的业务咨询、业务办理、投诉建议、协助客户进行业务处理及后续的工单

岗位要求：

1、标准、流利的国语；

2、大专或以上学历；

3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度35/分钟或以上；

4、能适应轮班工作制 ；7:00 01:30，并有少量的深夜班最晚上到凌晨01:30

5、有较强的沟通能力和客户服务意识。

薪酬福利：
1、试用期：3个月到半年，月薪：2300—4500元。

2、完善的保险福利：社会五险+住房公积金；

3、年终激励奖金、夜班补贴、餐费补贴/13元、交通补贴（晚上超过22:00下班可以打车，60元内可以实报实销）等；

4、有带薪年休假；

5、各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间；优秀者有机会转广发编制。

6、丰富多彩的员工活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。

工作地点：广州市海珠区、天河区东圃

面试地址：广州市海珠去新港中路丽影广场会展时代13楼1305房

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