客服专员/助理(非技术)
广州左凌企业管理咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:6
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
待遇
1.试用期底薪1500,转正底薪:2000,提成5%-10%,加业绩奖金。
2.早九晚五,五天七小时制。
3.提供住宿!
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
待遇
1.试用期底薪1500,转正底薪:2000,提成5%-10%,加业绩奖金。
2.早九晚五,五天七小时制。
3.提供住宿!
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
本公司是一家专业从事电子现货投资的公司。
公司具有完善的内部管理制度和风险控制体系,有健全的投资模型,团队具备丰富金融服务和投资经验及可靠的风险控制能力。我们将以“阳光投资,福泽社会”为使命,秉承“诚信、专业、创新”的精神,为客户和伙伴提供优质的服务。
现与工商银行、兴业银行、深圳发展银行、光大银行等多家银行战略合作。
我们的使命
“阳光投资,福泽社会”,要对客户、员工、合作伙伴和社会有所回报。
愿景
成为一家能为客户、合作伙伴、员工带来稳定回报的诚信专业的投资机构。
核心价值观
我们始终重视公司、客户、合作伙伴和员工的长远发展与多方共赢,公司的品牌、客户、合作伙伴和员工是公司 最珍贵的财富。
公司盈利的最终目的是在为客户、合作伙伴创造最佳收益的基础上,不断充实公司资本与回报股东和员工。
工作理念
每一位客户与合作者、乃至员工都是我们的事业伙伴,我们愿意与每一位伙伴建立长期、友好的合作关系,共同成长,快乐投资、力求共赢。
我们坚持以专业的形象与能力,用心的对待每一位客户,善于为客户保持和增加价值是我们的共同要求。
公司认同勤奋、认真求实的员工,业绩不是我们考核员工的唯一标准,但业绩永远是衡量员工综合能力与个人价值的实践真理。我们将努力打造一个快乐、和谐、活泼、创新的工作平台。
公司具有完善的内部管理制度和风险控制体系,有健全的投资模型,团队具备丰富金融服务和投资经验及可靠的风险控制能力。我们将以“阳光投资,福泽社会”为使命,秉承“诚信、专业、创新”的精神,为客户和伙伴提供优质的服务。
现与工商银行、兴业银行、深圳发展银行、光大银行等多家银行战略合作。
我们的使命
“阳光投资,福泽社会”,要对客户、员工、合作伙伴和社会有所回报。
愿景
成为一家能为客户、合作伙伴、员工带来稳定回报的诚信专业的投资机构。
核心价值观
我们始终重视公司、客户、合作伙伴和员工的长远发展与多方共赢,公司的品牌、客户、合作伙伴和员工是公司 最珍贵的财富。
公司盈利的最终目的是在为客户、合作伙伴创造最佳收益的基础上,不断充实公司资本与回报股东和员工。
工作理念
每一位客户与合作者、乃至员工都是我们的事业伙伴,我们愿意与每一位伙伴建立长期、友好的合作关系,共同成长,快乐投资、力求共赢。
我们坚持以专业的形象与能力,用心的对待每一位客户,善于为客户保持和增加价值是我们的共同要求。
公司认同勤奋、认真求实的员工,业绩不是我们考核员工的唯一标准,但业绩永远是衡量员工综合能力与个人价值的实践真理。我们将努力打造一个快乐、和谐、活泼、创新的工作平台。