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客服专员/助理

广州市蝶莱化妆品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位要求:
1、中专(含)以上学历,专业类别不限,一年以上客服相关工作经验;
2、能熟练运用OFFICE办公软件(EXCEL、WORD)及办公自动化设备;
3、形象气质良好,普通话标准;具有良好的语言表达能力;
4、乐观开朗,工作积极主动;

职责说明:
1、处理客户订单,负责对客户咨询、建议等来电的接听以及回复和处理;
2、与客户建立友好合作关系,提供客户在运作中产生问题的处理,投诉,意见反馈服务并及时处理,进行有效的后期服务工作;
3、做好售后及培训回访工作,认真听取客户意见,及时上报。
4、完成领导安排的其他任务;

公司介绍

广州市蝶莱化妆品有限公司,成立于2004年8月,是一家集研发、生产、销售、服务于一体,经营彩妆及护肤的化妆品企业;公司自主运营“LacVert拉格贝尔”品牌,并取得不错的成绩。
我们的愿景是:成为被世人认可、尊重的化妆品品牌。
我们的使命是:我们认为每一位***都能成为优雅的***;我们希望用自己的努力,创造可靠的产品,帮助客户实现优雅的容貌与气质。
我们的核心价值是:优雅的品味,可靠的品质。
随着品牌的发展壮大,我司亟需招募若干优秀的人才。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天河区林和东路43号中旅商务大厦西塔15楼B座(地铁站:林和西D出口;公交车:林乐路、天河北路)