广州招聘

岗位职责：
1、通过在线聊天工具为客户提供快速与准确的解答，引导顾客进行消费，能独立完成网上购物售前、售中、售后等工作；
2、接听客户来电，及时解决客户提出的问题和要求；
3、负责通过电话深入挖掘客户需求进行在线营销；
4、处理公司网站销售日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售前、售后服务等工作；
5、整理销售资料，整理客户问题并反馈，完善客服工作流程,提高客户满意度 。
岗位要求：
1、23-30岁，市场营销、计算机信息管理等相关专业
2、一年以上（B2B、B2C）品牌网络销售客户服务工作经验，熟悉电子商务服务流程（网上商城、淘宝店、淘宝商城、Callcenter） ；
3、具备较强沟通协调、解决问题的能力；具备良好的服务、团队合作意识及工作责任心；
4、熟练操作OFFICE办公软件，打字速度60字/分，性格开朗，认同公司企业文化，忠诚度高。

广东华韩药业有限公司是一家现代化制药工业的股份制公司。公司坐落于风景优美，素有花城“天然氧吧”著称的旅游度假圣地——帽峰山山麓下。是一家专门从事高丽人参研发、生产开发、销售与服务为一体的发展型企业。目前公司研究开发出品的有华韩系列高丽人参（铁盒装、礼盒装）、高丽人参茶、西洋参、西洋参茶、鹿茸等产品多达100来个品种，近年来“华韩参茸”在我国参茸市场已形成了一个著名的品牌。
多年来广东华韩药业有限公司与韩国大东高丽参株式会社结为发展战略联盟，广东华韩药业有限公司成功地实现了我国传统生产工艺与韩国加工高丽人参工艺的完美结合，核心技术目标是：“***限度地保障了高丽人参的天然活性成分”。
经中国国家食品药品监督管理局批准，广东华韩药业有限公司与韩国大东高丽参株式会社进行全面的合作，成功地引进了一个韩国高品质的高丽人参产品：“汉城庄高丽参”。