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淘宝客服

广州市卡嫚娜贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

职位描述:
1、 打字速度快(50字以上),思维敏捷,性格开朗,善于沟通,能积极帮助客户解决问题;
2、 对服装行业有一定的认识,有淘宝服装经验者优先;
3、 年龄18-27岁,积极主动,负责任感;
4、 熟悉淘宝网店的操作流程,能处理网店基本事务。

工作内容:
1、热情解答顾客咨询、介绍产品、促成订单,能解决顾客出现的各种问题 ;
2、能及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;有十足的耐性;
3、能为顾客着想,详细问清顾客的需求并为其进行合理建议;
4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
5、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想。

工作时间:每天上班两班:早9:00-18:00,晚班:16:00-12:00,每周休息一天。
试用期固定底新+住宿,转正后每个月底薪+提成+住宿。薪酬上不封顶,多劳多得,优秀客服每月薪酬于3000元以上。
我们的网店,需要你来加入,我们从起点一起努力做得更好!

公司淘宝商城:http://wanlaimei.tmall.com(公司包食宿)
公司地址:广州市海珠区龙潭村万年东工业园C1栋2楼
公交线路:龙潭村牌坊站

公司介绍

  广州卡嫚娜服饰有限公司成立于2000年,是广州一家实力雄厚的服装厂,集设计,生产,销售为一体,特别擅长时尚休闲女装的设计和生产。在日益竞争激烈的市场中,以其新颖的款式,稳定的质量,周到的服务,及时的交货,具备有竞争力的价格比,赢得了各行业的高度评价。
       广州卡嫚娜服装厂(广州卡曼娜服饰有限公司的前身)成立于2000年,至今已有十多年服装生产经验,擅长针梳织、雪纺。近年来,随着电子商务的迅速发展,卡曼娜凭借自身强大的设计能力和过硬的产品质量,赢得众多批发商的信任,并成为很多网络大卖家的战略合作伙伴和供应商。

联系方式

  • 公司网站:http://wanlaimei.tmall.com
  • 公司地址:广州市海珠区龙潭村万年东工业区C1栋二楼
  • 邮政编码:510315
  • 电话:(020)89886638