客服助理
广东中矿联合贵金属经营有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话精通
粤语良好 - 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
主要职责:
1、客户电话回访工作, 建立和管理客户档案和信息数据库;
2、收集客户建议,受理客户咨询、投诉、及意见等,协助总部客服中心完善客服工作;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求,及相关市场资料;
4、协助现场客户开户,指导客户使用软件;
5、为营销中心提供后台信息支持、数据统计。
任职要求:
1、男性优先,国语和粤语流利,口齿伶俐,表达能力强,反应敏捷,声线有亲和力;
2、工作认真负责、有耐心、熟练使用日常办公软件;
3、客服岗位是公司与客户沟通的枢纽,公司更注重应聘者的个人素质,业务和沟通技巧都可以通过培训学习。
4、需有金融相关行业客服经验。
待遇:底薪2500-3500元起/月+社保+绩效提成+津贴。
可接受轮班工作制(每周有两天休息)。
晋升前景:客服专员—客服主管—客服部经理—客服总监
1、客户电话回访工作, 建立和管理客户档案和信息数据库;
2、收集客户建议,受理客户咨询、投诉、及意见等,协助总部客服中心完善客服工作;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求,及相关市场资料;
4、协助现场客户开户,指导客户使用软件;
5、为营销中心提供后台信息支持、数据统计。
任职要求:
1、男性优先,国语和粤语流利,口齿伶俐,表达能力强,反应敏捷,声线有亲和力;
2、工作认真负责、有耐心、熟练使用日常办公软件;
3、客服岗位是公司与客户沟通的枢纽,公司更注重应聘者的个人素质,业务和沟通技巧都可以通过培训学习。
4、需有金融相关行业客服经验。
待遇:底薪2500-3500元起/月+社保+绩效提成+津贴。
可接受轮班工作制(每周有两天休息)。
晋升前景:客服专员—客服主管—客服部经理—客服总监
公司介绍
“中矿联合基金” 是国家发改委核准、经国家工商局注册成立的第一批人民币矿业投资基金。作为中国第一家专门从事矿业领域投资的私募股权基金,致力于成为这一新兴领域的领导者,并带领中国资本和中国的矿业企业走向世界。“中矿联合基金”专注于在全球范围内寻找和发掘矿产资源行业的投资机会,重点投资领域包括贵重金属、有色金属、稀有金属、非金属矿和能源矿产,投资阶段包括勘探、开发、采选冶炼等。“基金”已与美国、加拿大、澳大利亚等的多家金融机构、证券交易所、以及众多矿业企业建立合作;建立了离岸基金、香港平型基金、境内产业基金三大资本运作平台;与众多国内优秀投资机构和矿业企业建立合作关系。
“中矿联合贵金属经营有限公司”是天津贵金属交易所直属137号会员单位,专业从事黄金白银等贵金属的投资理财服务及现货经营,为广大投资者提供公开公平公正的投资平台。广东中矿联合贵金属经营有限公司是“中矿联合贵金属经营有限公司”在广东省设立的省级单位,注册资本金1000万。现根据公司发展需要,招聘以下岗位人才。
“中矿联合贵金属经营有限公司”是天津贵金属交易所直属137号会员单位,专业从事黄金白银等贵金属的投资理财服务及现货经营,为广大投资者提供公开公平公正的投资平台。广东中矿联合贵金属经营有限公司是“中矿联合贵金属经营有限公司”在广东省设立的省级单位,注册资本金1000万。现根据公司发展需要,招聘以下岗位人才。