广州招聘

岗位要求：
1、全日制本科以上学历；
2、为人真诚，有责任心，主动学习能力强；
3、五官端正，性格开朗，长于沟通，具良好团队精神；
4、具备较好的文字功底，思路清晰，逻辑性强，视野广阔，思维富有创造性；
5、2年以上客服或市场工作经验，善于组织及策划活动；
6、有汽车行业或客户服务经验或者“客户俱乐部管理”经验优先；
7、具备良好的客户服务意识；
8、熟悉基本办公软件、英文四级以上。

职位描述：
1、负责BMW客户活动的组织及策划、执行；
2、代表公司与BMW客户接触，能够应对回访中的客户投诉及活动现场投诉，确保客户满意度；
3、参与交车面访及售后面访、客户满意度回访；
4、负责客户俱乐部管理；
5、严格按照BMW要求对本部门的业务流程完成工作项目；
6、与部门内部及公司其他部门工作进行协调。

广州宝悦汽车贸易有限公司、广东德大宝马汽车维修服务有限公司、广州宝悦汽车贸易有限公司第一分公司、广东德大宝马汽车维修服务有限公司天河分公司、广东德大宝马汽车维修服务有限公司增城分公司是森那美集团属下的广州公司。森那美(Simedarby)是马来西亚历史最悠久的跨国公司之一，创建于1910年，集团总部设立在马来西亚首都—吉隆坡。广东德大宝马汽车维修服务有限公司是由宝马汽车（南中国）有限公司与广东大德汽车服务公司共同投资，于1995年经广东省人民政府批准成立的。主要从事宝马、MINI汽车维修、零件供应、原厂质量保修、客户技术咨询等业务。公司以广州市以及珠江三角洲为基地，立足全省，维修足迹已遍及全国多个城市，在国内的宝马汽车专业维修中享有很高的声誉。曾多次在全国宝马汽车特约维修企业评比中获得第一名，多次荣获全国宝马汽车维修技术竞赛冠军，也代表中国参加在德国举行的全球宝马汽车维修技术竞赛，并取得优良成绩。公司非常注重员工素质的培养，采取国内、国外、岗位等多种渠道的培训方式，鼓动员工自学成才，在企业中形成一种人人学习、我要学习、不断提高自我价值的良好学习氛围。