广州招聘

任职要求：
1、大专及以上学历，2年以上淘宝客服管理工作经验；
2、熟悉淘宝运作模式和流程；熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
3、具有较强的沟通、协调能力，责任心强；
4、心理素质佳，能在压力下工作；
5、有丰富的淘宝客服经验，有带领淘宝客服团队经验者优先

岗位描述：
1、带领团队，完成销售业绩，并负责销售目标的分解、落实；
2、对日常工作出现的问题、如出现中差评等，能进行及时有效的处理；
3、负责客服部门的团队建设、培训、制定管理制度及团队提升规划；
4、合理安排客服人员工作，负责客服旺旺分配、排班，确保所属各岗位工作有序；
5、协助上级主管处理店铺其它事务；参与经营推广活动的制定和执行。

一、公司简介
冠拓（中国）日用品有限公司及旗下冠迪（TM）品牌深度开发儿童产业。公司及旗下冠迪品牌为儿童事业大平台，为有能力、热情、正能量的合作者实现共赢的价值平台。公司及其品牌旨在现在和未来的世世代代，确保为中国、乃至世界儿童提供一流的产品和服务，让孩子们享有更高的生活质量及生活便利。以宗旨为引领，为公司的抉择及行动带来方向与灵感。
作为信任与回报，我们将努力获得国内、外领先的市场地位、不断增长的利润和深度的品牌价值，令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。

二、公司价值观
冠迪(TM)品牌和冠迪人是公司发展和成功的基石。在致力于为儿童研发安全、高质的儿童恒温器皿和用品，产品涉及保温杯、保温壶、保温餐具等。凭借独特的恒温技术，以健康、环保、节能的全新理念，冠迪为呵护儿童身体，守护儿童健康生活提供全面的恒温产品支持。冠迪将锲尽所能，对儿童的爱一点一滴灌注于产品的每一个细节，与儿童一起分享快乐童年。探索未知世界，与孩子们一起发现未来！

冠拓（中国）日用品有限公司，为员工以及大家遵从的价值观。公司吸引和招聘国内及国外优秀的人才。我们推崇以内部提升发展的组织制度，选拔、奖励表现突出的员工而不受任何与工作表现无关的因素影响。公司坚信，全体员工始终是公司最为宝贵的财富。

领导才能
我们都是各自职责范围的举旗人、领导者，兢兢业业在所属岗位上作出卓越的成绩。
我们对工作前景有清晰的认识。
我们善用并懂得集中各类有限资源实施、执行策略，全力以赴实现组织目标。
我们不断发展自身的工作潜力，克服组织上的障碍，全力以赴实现公司战略。

信任
我们尊重公司的同事、客户、消费者。
我们相互尊重各自的能力和意向。
我们笃信，彼此信任才能使员工有最佳的工作表现。

主人翁精神
我们担负起所属的工作责任，全力满足公司业务需要，主动完善公司体制和帮助其他员工提高工作成功的目标。
我们以主人翁精神对待公司各类财产和资产，一切行为着眼于公司可持续发展的利益。

诚实正直
我们始终努力去做正直、正确的事情。
我们诚实正直、坦率待人。
我们的业务运作恪守法律法规精神。
我们在采取每一行为、作出每一决定时，始终坚持公司的价值观和原则。
我们提出建议时，坚持以事实为依据，正确评估和认识风险。

积极求胜
我们决心将最重要的事情做得最好。
我们不满足于现状，不断去寻求突破。
我们有强烈的愿望去不断完善自我，赢取市场。