广州招聘

关于我们：

思致是一家专业的服务代理公司。由于店铺迅速扩展，我们现正积极招聘专业的候选人加入到客户服务部。

岗位职责：

1、 带领客户服务团队，完成广州客户服务团队的总体销售目标。

2、 建立每日和每周工作目标，准备和复核重点客户的周销售报告，监控销售趋势，推动客户服务团队达成需求的绩效指标。

3、 巩固和复核重点客户的每日销售分析报告，跟进广州客户服务团队的整体表现。

4、 识别和发展该地区新的商业机会。收到的查询，并提供及时的反馈，密切关注销售。

5、 与市场部合作，完成重点客户的业务发展战略，并实施与推广。

6、 定期进行重点客户拜访，加强客户关系管理。

7、 建立新的和维护好现有客户，确保高水平的客户满意度。

任职要求：

1、 至少三年重点客户管理相关工作经验

2、 熟练使用办公软件，如WORD、EXCEL、PPT等。

3、 对中小企业的市场活动的电信需要有强烈的认知和理解。

4、 能够监控市场销售趋势，带领客户服务经理达成需求的重点绩效指标。

5、 优秀的组织协调能力，解决事情优先次序和数据分析能力。

6、 很强的责任感、沟通能力，及良好人际关系。

7、 能独立完成工作，有很好的团队合作精神。

8、 充满激情，具团队领导能力。

我们将提供：

优秀的职业发展机会，充满活力的环境，能参与新业务增长发展计划。

Sales Director / Sales Manager

About Us
CXC is a shop operations service provider for leading telecommunication corporations in China. Due to rapid shop expansion, we are now actively recruiting professional candidate to join Customer Service department.

Job Scope:

· Lead a team of Client Services Manager and responsible for the overall sales performance of Guangzhou Client Services Team

· Set daily and weekly target, prepare and review key accounts’ weekly sales report, monitor sales trend and performance to drive the team to meet the required KPIs

· Consolidate and review monthly key accounts’ sales analysis report for Guangzhou Client Services Team to track overall performance

· Identify and develop new business opportunities in the region. Provide timely response to incoming enquiries and make focused efforts to close sales

· Work with the Marketing Team in planning business strategies for key accounts, implementing planned promotion activities

· Conduct regular key client visits to enhance excellent client relationship management

· Build relationship with new and existing customers to ensure high level of client satisfaction

Requirements:

· At least 3 years’ relevant work experience in key account management

· Proficiency in PC knowledge (MS Word, MS Excel, PowerPoint, etc.)

· Strong sense and understanding of telecom needs of small & medium enterprise market dynamics and requirements

· Able to monitor market sales trend and drive performance of client service manager to meet required KPIs

· Excellent organizational, prioritization, numeric analytical skills

· High sense of responsibility with strong communication and interpersonal skills

· Able to work independently and as a good team player

· Ability to motivate and guide team

What We Offer

Excellent career development in a dynamic environment with the opportunity to grow a new business

    思致科技发展是一间致力于协助电信、零售和服务行业营造***客户体验的专业顾问公司。CXC是Customer eXperience Creation（创造客户体验）的缩写。

    思致科技发展（CXC Mobile）前身为成立于2000年的ChinaAchieve Consultants。思致由一支致力于为大中华区域企业打造***客户体验战略的专家团队组成。我们拥有共同愿景，并坚信必须为消费者及企业创造优秀的客户体验才能建立真正的企业及客户信任关系。

   2006年思致将总部设于深圳，开始了与中国电信的紧密合作。在公司CEO麦梓峰先生的带领下，全国各地都有了电信、移动、联通的咨询培训业务，此外，公司还拥有一支庞大的市场调研队伍。在2006年至2010年间，思致公司快速成长，从最初的三名员工发展为2010的五十多名员工。

    2011年5月，思致接受中国电信广州分公司的盛情邀请，成功建立了广州体育西路中国电信营业厅，首创“体验式”营业服务模式。

    2014年公司拓展新的业务领域，跨境WiFi事业部线上线下同时开展随身WiFi业务；O2O模式在新的事业部广泛运用，电子商务网络销售和机场销售都取得优秀的战绩。

     2016年3月，思致公司正式创立思學社，协助中国企业家及创业者培养国际化视野、学习先进的企业管理和经营理念，定期邀请全世界最顶尖的名师，带给社员最前沿、最实用、最具启发性的知识及***实践经验。同年思学社创建了与众不同的企阅会、读书成功会，专门协助各企业家和创业者一起读书后坐言起行达致成功。一起读书的企业家都是各行业的精英，大家一起讨论和分享的过程中，除了更快速的成长外，还可以获得书本无法提供的宝贵实践经验以及多个不同角度的思考和启发，达到最好的知识与实践相结合的效果。

    思學社成立至今，在香港、广州、惠州等地举行了23场优质的线下讲座、28次的线上直播，同时拆解书籍超过40本，将国内外先进的管理经验和理念传递给大家。其中2016年10月思學社举办了「创新．成长」专题讲座，邀请了美国西北大学凯洛格管理学院科技创新***教授 Professor Mohanbir Sawhney与大家讲授海外创新商业模型及集中式增长战略，引导中国企业家从自身的商业模型出发，学习海外企业的快速增长战略来完善自身的企业战略。思學社的講座部分收益捐给WWF （世界自然基金会），思致公司提倡爱护我们所处的地球、支持环保、保护濒临绝种动物。

    我们是一间真正“客户至上”的公司。作为行业思想先驱，我们致力于帮助企业建立最顶尖的客户体验营造系统。在思致，我们对所有内部伙伴有著同样的理念，坚持优秀的客户体验，必定源自于团队伙伴能够自由发挥所长的企业文化。我们引以自豪的是流畅的沟通、知识的共享、彼此的互助增值，以及对客户的理解和诚信。