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售后支持工程师

广州爱迅企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
    普通话精通
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:
1. 有计划地主动回访客户,了解客户的最新情况,维护客户关系;
2. 跟踪客户情况,计划并完成到期客户的收费工作;
3. 客户需求的接收、整理及传递等工作;
4. 准确、及时更新客户服务情况;
5. 客户情况数据统计分析;
6. 适当处理服务故障及客户的投诉;


岗位要求:
1. 有客户服务意识或者客户服务经验优先;
2. 普通话标准流畅,语言表达及沟通能力强;
3. 熟练使用计算机,熟练掌握常用软件(word、excel等)的操作;
4. 对工作有高度的热情,工作积极主动、仔细认真、能有效合理安排工作;
5. 有良好的服务意识及团队合作精神;
6. 大专及以上学历,有软件行业相关工作经验优先考虑;
7. 能适应公司安排的出差任务。

公司介绍

   广州爱迅企业管理咨询有限公司是首家专注于纺织行业业务流程重组及信息化管理的服务提供商,致力于用信息技术推动商业和社会进步,提供专业、高效的纺织管理软件以及解决方案。
    公司于2009年进驻中大科技园,是广州双软企业,并在短短的两年内取得了国家发明专利、实用新型专利和软件著作权,并获得省级科技计划项目资助。在软件开发领域结合客户的需求,设计了“人性化”的软件管理模式,规划出科学的软件操作流程,得到客户的强烈好评。
    公司已成为纺织行业科学作业流程及管理咨询服务的提供商,具备高端的核心技术和竞争力;全体伙伴在工作中遇到困难,会一起讨论解决方案,创造激情高涨的工作氛围。目前我们正处于高速发展阶段,诚邀各界有志之士的加入。

如果您有自己的职业规划,诚意邀请您加入我们!

如果您想伴随一家具有活力、创造力、生命力的公司共同成长,诚意邀请您加入我们!

如果,没有如果,这里就是展示您个人魅力、发挥您个人才能、成就您梦想的舞台!


乘车路线:坐地铁到中大站B出口或公车到省荣军医院站

邮箱:lynn-413@163.com

电话:020-84115051

公司主页:http://www.a-ser.com/

联系方式