淘宝客服代表
广东能进创立商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:8
- 工作经验:一年以上
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:其他 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1. 负责公司淘宝网旗舰店的网络销售客服;
2. 通过多种在线聊天工具(旺旺、QQ)或Email等解答顾客问题;
3. 帮助客户通过网络咨询产品信息, 增加客户满意度, 达成销售目的;
4. 能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪等;
5. 处理客户投诉及特殊案件, 对重点客户进行定期维护和回访;
6. 完成上级领导的其他任务安排。
任职资格
1. 计算机网络、电子商务、网络营销专业;
2. 熟悉淘宝网购物、支付相关流程;
3. 文字表达能力强,口齿清楚,能说流利的普通话;
4. 熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟;
5. 出色的沟通、协调能力,具亲和力,对团队有高度的忠诚感;
6. 三年以上服装行业销售经验者优先考虑;
7. 熟悉流行服饰产品网络销售者优先考虑;
8. 曾经从事淘宝客服或者对淘宝、易趣、有啊等程序操作熟悉者优先考虑;
公司介绍
“PLAY STAGE”品牌创建于2008年,是广东能进创立商贸有限公司旗下一个全新打造的高街品牌,总公司是一家集设计、生产和销售为一体的现代流行服饰产业集团,
“PLAY STAGE”品牌拥有一批专业打造潮流时尚的设计师群和一流的品牌运营队伍,从新款设计,计划生产到上市营销,可以在最短时间内完成。
品牌文化:
潮流+创意+玩家
“玩加”汇聚了国内打造潮流,时尚一流人才
以“潮流+创意+玩家”为品牌,宗旨品牌文化的发展基层,
努力完成所有骚客心目中,偷偷隐藏的“坏女孩”梦想
“PLAY STAGE”品牌拥有一批专业打造潮流时尚的设计师群和一流的品牌运营队伍,从新款设计,计划生产到上市营销,可以在最短时间内完成。
品牌文化:
潮流+创意+玩家
“玩加”汇聚了国内打造潮流,时尚一流人才
以“潮流+创意+玩家”为品牌,宗旨品牌文化的发展基层,
努力完成所有骚客心目中,偷偷隐藏的“坏女孩”梦想
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州市白云区金沙洲恒大绿洲