售前售后电子商务客服
广州潜龙电子科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期：2013-09-17
- 工作地点：广州-海珠区
- 招聘人数：3
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
岗位要求：
1.18岁至40岁 频繁更换工作或好高骛远者勿扰（至少工作一年以上）
2. 诚实，勤快，有上进心,努力、积极、主动、踏实、责任心强。
3. 熟悉网络
电子商务平台操作流程！
4. 性格温和，认真细致，沟通表达能力强。熟悉电脑及上网基本操作。
5. 打字速度一定快，通过网上聊天工具解答顾客疑问. 应聘人员品行端正，诚实守信!
6. 游戏迷 QQ迷 喜欢在上班时间干私事或者需要在老板注视下才能用心工作的员工请绕行。
公司介绍
“飞龙腾四海，高清耀九州”在这个生机勃勃的季节里，广州潜龙电子借着安防行业变革的东风与大家携手共享着百万高清的春天，公司诚邀行业朋友加入数字百万高清安防智能监控的服务队伍，共同携手开创百万高清事业美好的未来！了解更多请登录公司网站（http://tv1080p.net ）(应聘前请到我们网站www.tv1080p.net 了解我们,并请认真阅下文所列的人才理念,投简历时能给予意见或认同我们的理念者,将有可能增加录取机会)
广州潜龙电子简介
广州潜龙电子科技有限公司创建于2002年,自成立以来一直至力于中国企业的信息化建设和专注于智能建筑行业服务的公司。公司位于广州海珠区中国电子科技集团第七研究所广州通信研究所科技交流中心，公司现设有智能建筑&安防服务、软件开发和企业网站建设、与综合销售等三大服务项目。公司向客户提供包括多功能网站建设、电子商务平台的开发、综合布线、智能建筑设计及产品销售、系统集成等信息化整体性解决方案，旗下广州潜龙百万高清监控产品销售网www.tv1080p.net、智能建筑系统集成及电脑与维护服务中心 、广州网站建设以及各地的分公司等，均是我们服务于广大客户的知名网站平台。同时自主研发软件千里眼--网站客户实时沟通系统已获得国家专利。
公司于2009年把握中国安防行业变革组建数字高清服务部推广数字百万高清监控,在较短时间内得到迅速发展,在数字高清安防服务中组建出一了支精练骨干业务队伍,成为企业核心部门。目前百万高清的销售量已经位同行前列，并处于高速增长阶段。 我们推荐的百万高清摄像机方案及配套产品已被广泛地应用于银行、公安以及大型平安城市项目。
在智能建筑服务中，我们合作伙伴包括设计院、渠道经销商、系统集成商、行业核心媒体、房地产商、用户等。我们与合作伙伴拥有众多的包括酒店、工业、办公楼、校园建设、和房地产类项目在内的各种类别的智能建筑工程项目资源，是促进与行业朋友合作、推广智能建筑设计方案的重要保证。
(应聘前请到我们网站www.tv1080p.net 了解我们,并请认真阅下列我们的人才理念,投简历时能给予意见或认同我们的理念者,将有可能增加录取机会)
人才理念
用人标准
1、思路清晰并立即行动的人
没有思路就去做是蛮干，有了思路却不去做，是“纸上谈兵”，既没有思路也不去做是不求上进。通过收集事实、分析归纳、逻辑推理，确定行动计划并立即付诸实施，而且在实施过程中逐步完善思路，是缜密逻辑思维能力与高效执行力的最直接体现，更是我们“居安思危” 方法论的深层次应用。
2、快乐并用心做好细节的人
快乐是美好的情感，是我们对工作流露出的本真热爱。美好的情感为每一名IT人插上超越自我、飞向成功的翅膀。细节决定成败，做好细节、持续求精是我们不变的工作信念，以细节的力量推动工作效率与创新性的提升。
3、主动并甘愿付出的人
主动是一种思想意识，主动是对团队的认同，甘愿是对奉献精神的理解。主动做事的人才会懂得付出的快乐。
我们只寻求、合作和挽留符合以上三种标准的人。
育人标准
1、热爱学习并学以致用的人
知识的爆炸式增长，科技发展的日新月异，这两方面都要求我们不断学习，把学习当成工作的一部分。理论指导实践，但没有实践就没有话语权，因此学以致用是验证知识能否增值的最好方式。
2、钻研专业知识并具有创新精神的人
掌握专业知识是我们拥有这份工作的基础条件，精通专业知识则是我们实现自我价值的最便捷途径。创新、发现、前瞻、务实是我们发展之本，力量之源。对专业知识的钻研，对产品和工作流程创新的追求，才是发展我们的硬道理。
我们只培养符合以上两种标准的人。
经营理念: 为社会创造价值、为员工创造机会、为客户创造效益
合作理念：携手合作，互利共赢，共享产业成就
企业宗旨：以市场为向导,以客户为中心
企业作风：创新务实、雷厉风行
服务宗旨：客户永远都是对的
上班地址：
1、广州市新港中路375号中国电子科技集团公司第七研究所科技交流中心三楼（地铁客村站B出口左转左转八十米）
2、广州市天河区天可安防城388展厅（门店业务员）
其他说明：公司目前还是是单休(周六要上班),员工相关福利参照国家标准，本公司不负责食宿，食饭可统一于中国电子集团第七研究所食堂用餐或自由选择。
广州潜龙电子简介
广州潜龙电子科技有限公司创建于2002年,自成立以来一直至力于中国企业的信息化建设和专注于智能建筑行业服务的公司。公司位于广州海珠区中国电子科技集团第七研究所广州通信研究所科技交流中心，公司现设有智能建筑&安防服务、软件开发和企业网站建设、与综合销售等三大服务项目。公司向客户提供包括多功能网站建设、电子商务平台的开发、综合布线、智能建筑设计及产品销售、系统集成等信息化整体性解决方案，旗下广州潜龙百万高清监控产品销售网www.tv1080p.net、智能建筑系统集成及电脑与维护服务中心 、广州网站建设以及各地的分公司等，均是我们服务于广大客户的知名网站平台。同时自主研发软件千里眼--网站客户实时沟通系统已获得国家专利。
公司于2009年把握中国安防行业变革组建数字高清服务部推广数字百万高清监控,在较短时间内得到迅速发展,在数字高清安防服务中组建出一了支精练骨干业务队伍,成为企业核心部门。目前百万高清的销售量已经位同行前列，并处于高速增长阶段。 我们推荐的百万高清摄像机方案及配套产品已被广泛地应用于银行、公安以及大型平安城市项目。
在智能建筑服务中，我们合作伙伴包括设计院、渠道经销商、系统集成商、行业核心媒体、房地产商、用户等。我们与合作伙伴拥有众多的包括酒店、工业、办公楼、校园建设、和房地产类项目在内的各种类别的智能建筑工程项目资源，是促进与行业朋友合作、推广智能建筑设计方案的重要保证。
(应聘前请到我们网站www.tv1080p.net 了解我们,并请认真阅下列我们的人才理念,投简历时能给予意见或认同我们的理念者,将有可能增加录取机会)
人才理念
用人标准
1、思路清晰并立即行动的人
没有思路就去做是蛮干，有了思路却不去做，是“纸上谈兵”，既没有思路也不去做是不求上进。通过收集事实、分析归纳、逻辑推理，确定行动计划并立即付诸实施，而且在实施过程中逐步完善思路，是缜密逻辑思维能力与高效执行力的最直接体现，更是我们“居安思危” 方法论的深层次应用。
2、快乐并用心做好细节的人
快乐是美好的情感，是我们对工作流露出的本真热爱。美好的情感为每一名IT人插上超越自我、飞向成功的翅膀。细节决定成败，做好细节、持续求精是我们不变的工作信念，以细节的力量推动工作效率与创新性的提升。
3、主动并甘愿付出的人
主动是一种思想意识，主动是对团队的认同，甘愿是对奉献精神的理解。主动做事的人才会懂得付出的快乐。
我们只寻求、合作和挽留符合以上三种标准的人。
育人标准
1、热爱学习并学以致用的人
知识的爆炸式增长，科技发展的日新月异，这两方面都要求我们不断学习，把学习当成工作的一部分。理论指导实践，但没有实践就没有话语权，因此学以致用是验证知识能否增值的最好方式。
2、钻研专业知识并具有创新精神的人
掌握专业知识是我们拥有这份工作的基础条件，精通专业知识则是我们实现自我价值的最便捷途径。创新、发现、前瞻、务实是我们发展之本，力量之源。对专业知识的钻研，对产品和工作流程创新的追求，才是发展我们的硬道理。
我们只培养符合以上两种标准的人。
经营理念: 为社会创造价值、为员工创造机会、为客户创造效益
合作理念：携手合作，互利共赢，共享产业成就
企业宗旨：以市场为向导,以客户为中心
企业作风：创新务实、雷厉风行
服务宗旨：客户永远都是对的
上班地址：
1、广州市新港中路375号中国电子科技集团公司第七研究所科技交流中心三楼（地铁客村站B出口左转左转八十米）
2、广州市天河区天可安防城388展厅（门店业务员）
其他说明：公司目前还是是单休(周六要上班),员工相关福利参照国家标准，本公司不负责食宿，食饭可统一于中国电子集团第七研究所食堂用餐或自由选择。