广州招聘

负责网上店铺的售前、售中及售后服务，为欧美等地区的客户提供服务支持，维持店铺的好评率和良好的信用度；提供售前售后咨询服务，提供订单追踪信息；处理客户A to Z claim投诉，对退换货进行妥善处理，维持良好的客户关系；客服统计数据收集、汇总和分析总结。有Amazon平台2年销售经验，熟悉网店平台的销售特性，专业英语4级或大学英语6级以上，英语读写流利，熟悉掌握办公室软件。

广东省邮政速递物流有限公司是中国速递行业的最大运营商和领导者——中国邮政速递物流股份有限公司的控股公司，业务范围通达全球220多个国家和地区以及国内2800多个县(市)，拥有全国最大的快递服务网络,市场前景广阔,发展潜力巨大。广东省邮政速递物流有限公司作为经营速递、物流、国际包裹、国内快递包裹业务的大型邮政物流配送运营服务商，一直秉承“安全、迅速、准确、方便”的服务理念，致力为客户提供“门到门”、“桌到桌”的优质服务，最大程度地满足社会各层次客户的需求。
    电子商务分公司作为广东省邮政速递物流有限公司的直属公司，负责制定落实全省邮政速递物流电子商务业务发展的市场开发计划，完成省速公司下达的电子商务业务发展目标和任务。负责全省电商业务营销策划、开展市场调研、市场分析及市场预测，建立全省电子商务速递市场信息收集、分析、交流和反馈体系。负责全省电子商务速递业务、代收货款业务、到付业务等支付类业务的市场拓展、业务运营、业务管理、业务结算等工作，配合计财部门落实业务资金运营的管控工作。负责全省礼仪专题营销项目的营销策划、市场推广、组织推进工作，整合电商服务资源和速递客户资源，建立电商与中小企业服务平台，以“易礼邮”网上商城和11183呼叫中心、电子数据等渠道创新搭建礼仪销售、网络销售、电话销售平台。