客服
广东五谷科创电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、售前客户咨询,并及时解答客户疑问。
2、订单处理:订单成交后,应及时下单、审单、并录入公司系统,通知仓库发货;
3、售后服务:及时处理售后订单的物流跟踪及查询;退款、换货订单,维权问题的处理;
4、销售中的产品,每周及时更新库存情况;
5、根据部门业务推广的促销计划,做好产品的引导性销售。
任职要求:
1、大专以上学历,一年以上淘宝旗舰店工作经验优先;
2、两年以上在线销售及售前售后客服经验,有商城客服管理经验者优先考虑;
3、善于沟通,表达能力强,思维敏捷,电脑操作熟练,打字速度60字/每分钟以上;
4、热爱健康、环保事业者优先。
1、售前客户咨询,并及时解答客户疑问。
2、订单处理:订单成交后,应及时下单、审单、并录入公司系统,通知仓库发货;
3、售后服务:及时处理售后订单的物流跟踪及查询;退款、换货订单,维权问题的处理;
4、销售中的产品,每周及时更新库存情况;
5、根据部门业务推广的促销计划,做好产品的引导性销售。
任职要求:
1、大专以上学历,一年以上淘宝旗舰店工作经验优先;
2、两年以上在线销售及售前售后客服经验,有商城客服管理经验者优先考虑;
3、善于沟通,表达能力强,思维敏捷,电脑操作熟练,打字速度60字/每分钟以上;
4、热爱健康、环保事业者优先。
公司介绍
广东五谷科创电子商务有限公司隶属香港中汇爱投资控股有限公司,注册资金1000万,是一家致力于研究、开发、销售绿色有机产品而提供全方位、一站式、个性化的电子商务公司。
公司倾情打造的轴心网上商城品牌“粮客网”,携其旗下的线下品牌:“粮客店”、“鲜粮坊”、“粮客养生堂”、“粮客婴童馆”及“粮客公社”等共同形成ONO复合式的立体营运平台。主要经营绿色有机产品,为有机产业的发展与成长注入新的生力军。
公司倾情打造的轴心网上商城品牌“粮客网”,携其旗下的线下品牌:“粮客店”、“鲜粮坊”、“粮客养生堂”、“粮客婴童馆”及“粮客公社”等共同形成ONO复合式的立体营运平台。主要经营绿色有机产品,为有机产业的发展与成长注入新的生力军。
联系方式
- 公司地址:天河区黄埔大道西76号富力盈隆广场23A04-06
- 邮政编码:510630