客服专员/助理(非技术)
广州街网电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:电子商务专员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责通过在线客服、电话、QQ等服务途径解答用户问题;
2、负责及时对用户的问题进行反馈及录入;
3、严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的客户服务质量。
任职要求:
1、大专及以上学历,普通话标准,有良好的语言表达能力
2、热爱客服行业,从事过客服工作一年以上经历者优先;
3、具备良好的客户服务意识和沟通技巧;
4、工作态度积极、认真负责、有较强的责任心和上进心;
5、具备良好抗压能力,有较好的学习和理解能力;
6、电脑操作熟练,能熟练使用办公软件;
7、普通话标准
1、负责通过在线客服、电话、QQ等服务途径解答用户问题;
2、负责及时对用户的问题进行反馈及录入;
3、严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的客户服务质量。
任职要求:
1、大专及以上学历,普通话标准,有良好的语言表达能力
2、热爱客服行业,从事过客服工作一年以上经历者优先;
3、具备良好的客户服务意识和沟通技巧;
4、工作态度积极、认真负责、有较强的责任心和上进心;
5、具备良好抗压能力,有较好的学习和理解能力;
6、电脑操作熟练,能熟练使用办公软件;
7、普通话标准
公司介绍
广州街网电子商务有限公司,简称街网电商。
街网电商同中国文化月刊合作(中国文化月刊是中国文化传媒集团旗下媒体机构),在广州组建一个移动APP电子商务部及成立移动应用联盟网。主要业务:为企业量身订做手机APP软件,商家推广,企业品牌外包运营一条龙服务。同时还有网上商城,电子商务,旅游网等开发业务。
中国文化传媒网 http://www.ccdy.cn/ 中国文化传媒集团旗下的网站,主管单位是中华人民共和国文化部。
街网电商是大学生成功创业的典型,作为中国四大软件技术开发城市之一广州的行业领头企业,街网电商是移动互联网手机应用开发、网络品牌维护的企业之一,是专业进行Android/IOS手机应用开发和策划、网络招商外包服务、网络品牌维护等网络相关技术和服务的高新技术企业。 公司将于华南理工大学、华南农业大学、中山大学设立实验室提供技术支持,成立强大的后备力量。前沿的知识储备、新型的复合人才和国际化的技术高度是团队的特色,旨在适应甚至超越日新月异的现代网络信息科技的需求,服务各行各业以及个体需要。
企业文化
经营哲学: 1、相融共生 (求同存异,相融共生;互惠互利,相融共生;协同创新,相融共生) 2、服务有限客户,创造无限未来。
企业愿景: 1、让数据改变世界; 2、做受人尊重的企业(员工尊重—客户尊重—社会尊重); 3、做100年的企业。
核心价值观: 1、沟通—基于真相; 2、合作—怀抱信任; 3、发展—自我超越。
行为准则: 1、训练有素 2、系统思考
产品与服务
平板电脑定制
教育平板电脑方案、 医疗平板电脑方案、 商用平板电脑方案、 点餐平板电脑方案、 工业平板电脑方案 、安防平板电脑方案
APP研发
教育行业、餐饮行业、社区应用 、企业展示 、美容化妆 、日常生活 、电子商务 、位置地图、 金融行业
APP推广
游积兑强大的管道推广平台
外包运营
解决电子商务困难,完善电子商务模式,建立电子商务网站,提供电子商务代运营服务,提升网上销量和品牌
网销培训
网络营销培训课程
最实战的网络营销培训课程,解决企业电子商务战略定位,网络营销团队建设管理等问题。
服务对象:中小企业总裁及高管(外贸、内贸、制造业、零售、招商、服务行业)
公司网址:www.jiewang66.com
街网电商同中国文化月刊合作(中国文化月刊是中国文化传媒集团旗下媒体机构),在广州组建一个移动APP电子商务部及成立移动应用联盟网。主要业务:为企业量身订做手机APP软件,商家推广,企业品牌外包运营一条龙服务。同时还有网上商城,电子商务,旅游网等开发业务。
中国文化传媒网 http://www.ccdy.cn/ 中国文化传媒集团旗下的网站,主管单位是中华人民共和国文化部。
街网电商是大学生成功创业的典型,作为中国四大软件技术开发城市之一广州的行业领头企业,街网电商是移动互联网手机应用开发、网络品牌维护的企业之一,是专业进行Android/IOS手机应用开发和策划、网络招商外包服务、网络品牌维护等网络相关技术和服务的高新技术企业。 公司将于华南理工大学、华南农业大学、中山大学设立实验室提供技术支持,成立强大的后备力量。前沿的知识储备、新型的复合人才和国际化的技术高度是团队的特色,旨在适应甚至超越日新月异的现代网络信息科技的需求,服务各行各业以及个体需要。
企业文化
经营哲学: 1、相融共生 (求同存异,相融共生;互惠互利,相融共生;协同创新,相融共生) 2、服务有限客户,创造无限未来。
企业愿景: 1、让数据改变世界; 2、做受人尊重的企业(员工尊重—客户尊重—社会尊重); 3、做100年的企业。
核心价值观: 1、沟通—基于真相; 2、合作—怀抱信任; 3、发展—自我超越。
行为准则: 1、训练有素 2、系统思考
产品与服务
平板电脑定制
教育平板电脑方案、 医疗平板电脑方案、 商用平板电脑方案、 点餐平板电脑方案、 工业平板电脑方案 、安防平板电脑方案
APP研发
教育行业、餐饮行业、社区应用 、企业展示 、美容化妆 、日常生活 、电子商务 、位置地图、 金融行业
APP推广
游积兑强大的管道推广平台
外包运营
解决电子商务困难,完善电子商务模式,建立电子商务网站,提供电子商务代运营服务,提升网上销量和品牌
网销培训
网络营销培训课程
最实战的网络营销培训课程,解决企业电子商务战略定位,网络营销团队建设管理等问题。
服务对象:中小企业总裁及高管(外贸、内贸、制造业、零售、招商、服务行业)
公司网址:www.jiewang66.com